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8月18日，海南日報從省衛生健康委獲悉，為切實加強全省基層醫療衛生機構作風整治和行風建設，有效提升基層醫療衛生服務能力和水平，努力提升群眾在家門口看病就醫的獲得感和滿意度，海南省衛生健康委員會決定建立基層醫療衛生機構投訴舉報和滿意度調查工作制度。

各市縣衛生健康委要組織轄區內所有基層醫療衛生機構（包括鄉鎮衛生院、社區衛生服務機構和村衛生室）在本機構大門口、收銀處等醒目位置統一張貼的“海南省基層醫療衛生機構投訴舉報平臺”“海南省基層醫療衛生機構滿意度調查平臺”二維碼，并采取必要措施確保二維碼保持長期有效。

對于群眾投訴舉報的問題，省衛生健康委將及時整理反饋至市縣衛生健康行政部門進行調查處理。

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