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8月2日上午，一條家庭護理訂單待辦提醒，顯示在?？谑泄强婆c糖尿病醫院護理部團隊“互聯網+護理服務”負責人手機上。隨后，骨科護士接到訂單，第一時間與患者家屬聯系，準備所需物品，按照預約時間趕往服務地點。這是?？谑泄强婆c糖尿病醫院開通“互聯網+護理服務”的線下第一單。

家住?？诮鹕碁车?7歲的孫奶奶，因病需要前臂換藥、拆線服務，孫奶奶的女兒通過?？谑泄强婆c糖尿病醫院公眾號下單，不到5分鐘就完成了預約。

此次上門服務由骨科一名護士長及一名護理骨干完成。當天上午，兩位骨科護士準時來到孫奶奶家里。她倆先詳細了解奶奶的近期身體狀況，經評估患者傷口、意識狀態、護理配合等情況，告知患者及家屬隨后將提供的具體護理操作。在得到患者及家屬的理解和允許后，護理人員便實施相應護理服務，順利為老奶奶進行前臂換藥、拆線服務。完成后，針對孫奶奶的具體情況，骨科護士仔細叮囑其他的家人平時需要注意的具體事項。

從進門評估到操作結束離開僅僅用了30分鐘。網約護士嫻熟的操作讓孫奶奶全家贊不絕口。

“我以為要去醫院換藥和拆線，要花費很多錢和精力。如今，在家就可解決問題，老人也不用來回折騰了，真的太方便了！”孫奶奶的家人談起“互聯網+護理服務”的好處時說道。

這次，在孫奶奶住院期間，他的家人了解到醫院已經開展“互聯網+護理服務”活動，可以通過“線上下單，線下服務”的方式，為居家病患提供多種醫療護理服務。出院后，家人便直接醫院公眾號預約了“網約護士”服務。

目前，?？谑泄强婆c糖尿病醫院“互聯網+護理服務”已上線16項護理服務項目，主要有換藥、拆線、壓力性損傷護理、更換尿管、更換胃管、血糖監測、留置套管針等多種居家護理服務。重點針對高齡、失能、半失能老年人、出院后患者、罹患疾病且行動不便的特殊人群。

在接到患者護理訴求后，平臺管理者將根據患者需求情況，派單給具有相關護理資質的護理人員，精準對接患者個性化服務需求，使其將專業的護理服務送到家，幫助患者解決實際困難。

此次居家護理服務的試行，既為患者及家屬提供了極大的方便，減少了行動不便、疼痛的患者搬運次數和路途的奔波勞頓，以及在醫院掛號繳費就診排隊等待的時間；也減輕了患者家庭照護負擔，得到了患者及家屬的高度認可，為后續延續護理服務開了一個好頭。

下一步，醫院護理團隊將不斷提升護理人員專業技術水平，不斷優化“互聯網+護理服務”信息平臺功能，將這項惠及群眾的護理服務模式，使更多的患者足不出戶即可得到優質護理。

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