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在這個流量為王的時代，如何玩轉短視頻？如何將線下實體店與抖音流量結合？成為了各大實體連鎖店面臨的考驗，但也是新的機遇。健瑞兒集團名下的抖音賬號“毛毛醬的店員日記”，在抖音短視頻人氣排行周榜中力壓國內知名母嬰企業，瀏覽量直沖全國母嬰類6月短視頻人氣排行榜周榜第一名，且在全國母嬰周榜作品中，健瑞兒三個作品上榜。

“毛毛醬的店員日記”是健瑞兒集團名下的抖音賬號之一，自2021年創建，截至目前已發布189個作品，總瀏覽量超100萬。“毛毛醬”的扮演者楊毛是健瑞兒首席女主播，在視頻中化身搞怪店員，時常與店長“斗智斗勇”，逗趣橫生的段子吸引了大批粉絲，健瑞兒線下門店變成了“網紅打卡點”，粉絲也成功轉化為忠實顧客。值得一提的是，“毛毛醬的店員日記”6月所發布的抖音短視頻瀏覽量達到全國母嬰類6月短視頻人氣排行榜周榜第一名，在全國母嬰周榜作品中，健瑞兒三個作品上榜！

在新客挖掘轉化的同時重視門店會員運營，通過覆蓋母嬰生活場景多的多元化產品組合滿足母嬰消費群體的多樣化需求，是健瑞兒實現銷售增長的“法寶”之一，健瑞兒抓住了這個機會。

正如健瑞兒總裁伍蘇科關注的視野始終在消費者身上，他表示“現階段用戶在哪我們就在哪”。如今社交平臺成為“種草”的重要陣地，品牌和渠道不能放過線上引流的機會。但由于渠道沒有專業的運營經驗，伍蘇科直接提出“我們要單獨推出社群直播的部門”。“毛毛醬的店員日記”便隨著社群直播部門的建立應運而生，今年4月起，健瑞兒集團更是在抖音本地生活化服務上深耕布局，目前已有137家門店成功上架抖音團購，團購品覆蓋奶粉、紙尿褲、紙品、用品、服紡、零輔食等母嬰品類，顧客可以通過抖音搜索就近健瑞兒門店，從門店下單所需團購品，既快捷便利，又經濟實惠。牢牢抓住消費者需求，增加與用戶高頻互動，打開多元渠道市場，也切實助力健瑞兒自身解決了與用戶緊密連接，以及如何深入到用戶中去的問題。

今后，健瑞兒會持續輸出積極陽光、風趣幽默的抖音短視頻，上架更豐富、更齊全、更優惠的母嬰好物，造福海南母嬰家庭。

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