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海南日報訊（記者李夢楠）為保障游客安心出游、妥善化解旅游糾紛，春節期間，三亞通過旅游法庭進景區的形式，將司法服務送到游客身邊，累計為536名市民游客提供服務。
大年初一開始，三亞兩級法院的干警們就將法庭“搬”進了南山寺、天涯海角、亞龍灣、蜈支洲島等景區。“我們為游客提供法律服務、法律咨詢。如果接到游客的投訴或求助，我們會就地立案就地審理、就地調解、就地執行。”三亞城郊人民法院崖城人民法庭庭長鐘海堅介紹，在解決糾紛過程中，免收案件受理費及執行費，保障游客的合法權益，讓他們在三亞的旅途過得舒心。
記者了解到，為不斷完善旅游巡回法庭工作機制，更好地維護旅游市場的秩序，三亞市城郊人民法院還創建旅游審判“110”新模式，即快速趕赴現場、快速了解情況、快速受理、快速裁判、快速執行。游客除了可以撥打三亞旅游訴訟服務電話尋求幫助外，還可以通過前往這些巡回點現場申請糾紛調解或尋求法律咨詢，形成較為完善的針對旅游糾紛一律適用簡易程序和“三定（定期、定點、定人）、四就（就地立案、就地審理、就地調解、就地執行）、一重（注重調解）、兩免（對小額旅游糾紛案件免收訴訟費和申請執行費）”的審判工作機制。
三亞市相關負責人介紹，1月22日至1月27日法院干警派發資料1359份，服務群眾536名，處理糾紛1起即時結案，通過快立快審快結，最大程度上減少當事人時間，化解涉旅游矛盾糾紛，獲得了良好的效果。
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