三亞積極加強涉旅領域監管，推動旅游市場高質量發展

樹立旅游新風尚 催生消費新業態


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海南日報三亞1月24日電 （記者周月光）三亞提前謀劃部署，下好市場監管“先手棋”，推動旅游市場高質量發展，1月20日至22日，三亞全市景區景點、椰級鄉村旅游點共接待游客40.23萬人次，同比增長42%。這是海南日報記者1月24日從三亞春節黃金周旅游市場監管整治新聞發布會獲得的消息。

1月24日，大年初三，三亞灣迎來上萬游客，二十多公里沙灘，人如潮涌。海南日報特約記者孫清攝

下好市場監管“先手棋”

春節前，三亞召開旅游市場監管整治動員部署會議，制定發布《三亞市2023年春節暨旅游旺季旅游市場綜合整治工作方案》，明確旅游購物、婚紗攝影、餐飲及海鮮水果消費、交通出行、住宿服務、旅行服務、景區服務等重點領域綜合監管責任，統籌協調市場監管、綜合執法、旅文、交通、公安等部門做好旅游文化市場監管工作，以“零容忍”的態度，嚴厲打擊各類違法違規經營行為。

1月21日至今，三亞共查處欺客宰客、非法經營海上項目、非法攬客營運等各類違法違規行為23起，處理旅游消費投訴345件。其中，對三亞某餐飲有限公司采取虛假宣傳手段欺騙誤導消費者的違法行為依法給予50萬元的行政處罰，有力打擊違法違規行為，維護旅游市場穩定運行。

同時，三亞強化宣傳引導，樹立文明旅游新風尚。三亞涉旅部門結合職能職責，針對交通出行、旅游購物、景點游玩、安全防護等方面發布溫馨提示，引導游客文明出游、錯峰出游、理性消費，讓高質量服務發展理念在全行業蔚然成風。

旅游市場數據全面攀升

今年春節，三亞圍繞增強游客“體驗感”、提升游客“幸福感”、拓展游客“參與感”，策劃以“年味滿三亞，金兔到萬家”為主題的活動，組織開展涵蓋文化、旅游、體育、演藝、促銷、惠民等系列活動，營造喜慶祥和的新春文化氛圍；推出游艇旅游、水上旅游、低空旅游、鄉村旅游等特色旅游產品和旅游線路，滿足不同喜好和消費需求。同時，在蜈支洲島旅游區、鹿回頭景區、鳳凰嶺海誓山盟景區等開啟夜間經營模式，激活夜間消費活力。

三亞旅游市場持續火爆。統計數據顯示，1月20日至22日，三亞景區景點、椰級鄉村旅游點共接待游客為40.23萬人次，同比增長42%。

主要景區接待游客量：南山文化旅游區接待10.71萬人次；蜈支洲島旅游區接待3.32萬人次；天涯海角游覽區接待3.03萬人次；西島海洋文化旅游區接待1.84萬人次。

進出港旅客量明顯增長。1月20日至22日，三亞市進出港旅客量29.74萬人次。其中，三亞鳳凰機場進出港旅客量19.77萬人次。進港旅客量11.11萬人次；出港旅客量8.66萬人次。3天進出港航班1208架次。

春節期間，三亞市加大對私設“景點”“野景點”整治力度，嚴厲查處旅游經營單位和從業者將私設“景點”作為旅游產品和服務進行銷售或推薦等違法經營行為。

三亞市有關負責人提醒，廣大市民游客在搜尋游玩之地時，要加強風險意識，搜索和景點相關的執照信息，并盡量選擇正規渠道提供的景點，不要輕信各類社交媒體推薦的“人氣景區”，不到私設“景點”游玩，一旦發現私設“景點”，可在第一時間撥打88270013（三亞市整治辦電話）進行投訴。

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