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海南日報訊（記者馬珂）日前，由海南衛(wèi)健委推出的官方服務小程序“海南健康島”已正式上線，聚合省內(nèi)醫(yī)療資源，開通線上問診服務。該小程序還在“新冠肺炎防治專區(qū)”特別開設了“新冠百科問答”版塊，該版塊開通基于專業(yè)知識庫的智能問答，只要輸入相關問題便能得到答復，包括新冠會有哪些癥狀、新冠什么情況下要去醫(yī)院、應該準備什么藥等問題，幫助公眾獲取真實、可靠、權(quán)威的健康科普，做到對癥下藥、遇病不慌。

有需求的居民可按照以下步驟進行線上問診治療：進入“海南健康島”小程序；點擊“新冠百科問答”，輸入想要了解的新冠防治問題，人工智能便會作出答復。因小程序同時在線人數(shù)較多，回復會出現(xiàn)不同程度的延遲，請耐心等待。

溫馨提示：回答結(jié)果僅供參考，具體診療請遵醫(yī)囑。知識庫來源于國家衛(wèi)生健康委辦公廳關于印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案（第九版）》及最新的防控政策。目前關于防治新冠肺炎的各類信息繁多，一些民間偏方、謠言也乘虛而入，可能會讓公眾對預防、治療新冠肺炎產(chǎn)生錯誤的認識、導致錯誤的做法，請注意甄別，從權(quán)威單位獲取信息，切勿盲聽、盲信、盲從。

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