8月19日，交通運輸部發布《關于命名成都市等13個城市國家公交都市建設示范城市的通報》。襄陽被交通運輸部命名為國家公交都市建設示范城市，是“十三五”期間申報城市中湖北省唯一被命名的城市。
據了解，2017年，襄陽啟動了國家公交都市創建工作。襄陽公交全面發力，從線網優化、營運安全、車輛配置、文明服務等方面狠下功夫，推動創建工作不斷走深走實，持續為群眾帶來優質的出行服務。
精細組織，優化線網布局。襄陽公交密切關注交通格局、市場遷移、客流走向等變化，成立公交線網規劃專業委員會，開展線網評估、優化、調整，織好“五張網”，抓好營運“三要素”，讓市民出行更加便捷。創建期內，開通調整公交線路138條，公交站點500米覆蓋率100%，公交線網總長度達728公里，有力推動了經濟社會發展，群眾出行也更方便了。
開通定制公交，解決企業出行痛點。襄陽公交瞄準群眾出行的痛點、難點，創新推出企業定制、旅游定制、學校定制等多種形式，投入355臺車輛，為143家企事業單位提供定制出行服務。
服務鄉鎮，加快推進城鄉公交一體化工作。2019年初，開通市區開往歐廟鎮的5路、501路、502路公交車;2021年，開通雙溝、黃龍、方集三條公交專線;2022年，開通黃集公交專線，惠及沿線60萬群眾。
完善設施，全力保障硬件建設。襄陽公交持續加快車輛提檔升級，積極協同交警、城建等部門加快公交專用道建設，穩步推進公交場站建設。新能源公交車占比達 82%，公交專用道長度達123.8公里，車均場站面積達277.4平米/臺。
重視安全，慎終如始抓牢乘客安全。襄陽公交堅持科技興安，公交車內設置有公交車駕駛員防疲勞預警、一鍵破玻、胎壓監測、超速預警、駕駛員生命防護裝置等一批安全設施。所有場站配備使用崗前一體機，駕駛員經過酒精、體溫檢測正常才能上崗營運，將安全管理關口向前延伸。
提升服務，乘客滿意度不斷提升。襄陽公交狠抓文明服務質量，先后開展“禮讓斑馬線”“文明公交隨手拍”“日行一善”等主題活動，五年來，涌現出“襄陽好人”13名、道德模范1名、“襄陽楷模”1名，群眾對公交滿意度達到98%。
發展智慧公交，賦能企業發展。襄陽公交在全省公交行業率先建成公交移動全支付平臺，與商家合作持續開展優惠乘公交活動，累計為市民節約出行費用2000余萬元。
(記者 楊帆)
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