“我的社保卡醫保賬戶上有一筆2000多元的支出，但我沒有消費這筆錢，不知道這筆錢去哪里了。”7月17日，一位市民致電12345熱線咨詢。
該市民表示，自己在襄城區參保，近日在支付寶上查到社保卡醫保賬戶于2021年12月15日一次性消費了2000多元錢，但當天自己并沒有使用社保卡，不知道是怎么回事。
經過調查，發卡行中國工商銀行襄陽分行于7月18日回復：市民反映的此筆消費，是由工行將該市民醫保賬戶歷次下賬記錄匯總后，一次性提供給醫保單位，所以市民查詢時看到了一筆大額支出，并不是又扣了這筆錢。市民可持本人身份證和社保卡到工行網點打印醫保賬戶交易明細，核對賬單。
7月20日，經過回訪，該市民表示已明白情況，對處理結果滿意。
(記者 張嫚)
營業執照公示信息