連日來，武漢新城國際博覽中心有限公司(以下簡稱“新城國博公司”)項目報建負責人李波正在加緊跟進山姆旗艦店項目規劃審批工作，預計一周內可獲取該項目建設工程規劃許可證。“山姆旗艦店的快速簽約，對我們新城國博項目來說是非常關鍵的一步。落地推進速度能夠這么快，要從在辦事窗口遇到‘一把手’的故事說起。”
山姆旗艦店所在的新城國博項目位于漢陽四新地區。2021年10月下旬，新城國博公司與山姆旗艦店初步達成了合作意向，等到完成項目總平面審批，取得方案審查意見書后，即可快速推進項目落地。
當李波來到漢陽區政務服務中心辦事時，武漢市自然資源和國土規劃局漢陽分局(以下簡稱“規劃分局”)負責人正在漢陽區政務服務中心窗口坐班。此前，該負責人已知曉山姆旗艦店即將落戶漢陽，在幫李波辦理其他地塊的事項時，了解到新城國博公司已經和山姆旗艦店到了初步達成合作意向的階段。該負責人意識到，此時要盡早為企業提供支持，加快審批流程。“新城國博項目地處四新片區核心地區，若能成功引進一家大型知名旗艦商超，既有助于企業提高項目品質，對提升區域價值也有重要作用，規劃分局要快速行動起來。”
結束當天的窗口坐班后，該負責人主動提出為企業成立指導小組，一方面為新城國博公司提供方案技術審查，一方面加快審批進度，倒排工期，盡早出具方案審查意見書。規劃分局隨即組織相關科室工作人員“轉戰”線上，建立專屬對接群，24小時為新城國博公司提供技術指導。“在規劃方案設計階段，規劃分局從城市規劃、交通動線等問題上提出了不少專業建議，不僅加快了審查速度，也讓我們的方案設計更加合理。”李波對此稱贊不已。
去年11月11日，在前期指導工作已充分完成的情況下，規劃分局為新城國博公司核發了方案審查意見書。11月12日，新城國博公司與沃爾瑪公司順利簽訂落戶書。
“規劃方案設計審查比往常提前了半個月的時間，而且在一天時間內就核發了方案審查意見書，效率非常高。”李波說，“‘一把手’在政務服務中心窗口坐班服務，對我們企業的需求把握得又精準又長遠，還主動提供幫助，太感謝了!”目前，該局負責人仍在擔任該項目的“辦事員”，在企業后續辦理相關工作的過程中，都會在區政務服務中心窗口為企業服務。
據了解，自2021年8月起，漢陽區出臺“一把手駐窗口、促提升”蹲點制度，規劃分局、區行政審批局、區建設局、區稅務局等重點部門“一把手”每周輪流一線坐班，以辦事員、辦事群眾等身份體驗優化辦事流程。蹲點體驗以來，解決了宜興鐵路公司“容缺后補”發放營業執照、個體工商戶證照在街道一事聯辦等一批市場主體“急難愁盼”問題，太平洋保險·武漢國際康養中心等項目在全市率先實現非工業項目“承諾可開工”。
漢陽區主要負責人表示，營商環境是發展生命線，市場主體是命運共同體，漢陽區將繼續下沉一線、直擊痛點，全方位服務贏得企業良好口碑。
(記者 秦璟)
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