海南日報海口3月10日訊 (記者鄧海寧 通訊員曾春怡)第二屆中國國際消費品博覽會(以下簡稱消博會)將于4月12日至16日在海南國際會展中心舉辦,為進一步做好消博會服務保障工作,全面提升海口酒店服務質量,3月10日,海口市旅游和文化廣電體育局在海口組織召開“第二屆中國國際消費品博覽會住宿保障工作推進會暨服務質量提升培訓班”,海口酒店協會、各接待酒店近200人參加了此次會議。
會議介紹了消博會住宿保障工作的進展情況,并進行了相關部署,要求各接待酒店要重視疫情防控工作,嚴格落實疫情防控措施;按照政府指導價格,做好價格備案,明碼標價,對哄抬價格的違法行為,一經查實,將從嚴查處;提升服務品質,展示良好形象。
會后,舉辦了酒店服務質量提升培訓班。據悉,本次重點接待的酒店共100家,總計房源22465間,涵蓋海口和澄邁地區,海口市旅文局將舉辦4期服務質量提升培訓班,培訓內容涉及客房服務規范、消防安全、展館咨詢、前廳服務、餐飲服務、食品安全、國際禮儀和旅游英語口語等內容,涵蓋酒店各崗位一線員工和基層管理人員。
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