拿起手機，拍下身邊的環境問題，已成為江城不少市民的習慣。29日，武漢市城管執法委通報稱，“武漢城管隨手拍”有獎舉報活動開展半來年，該市4600多位熱心市民，反映身邊的環境及城市管理問題26萬個，每個問題，都得到了城管及街道的及時處理，讓城市變得更加潔美。

每分鐘發現一個環境問題

今年6月10日，武漢市城管執法委在全市范圍內開展城市管理舉報獎勵活動，活動以“武漢城管隨手拍”微信小程序為載體，受理市民第一時間發現的城市管理頑疾。

6月17日12時19分，市民劉先生舉報市政設施類問題稱，青山區撫順街三弓路至園林路之間的馬路中間鐵窨井蓋低于路面幾公分，每天晚上大平板車貨車通行壓過時，噪音特別大，影響居民休息。當天15時許，青山區回告整改情況，上傳了修復后的井蓋圖片。劉先生在小程序寫下評價：非常滿意!辛苦啦!

“通過‘武漢城管隨手拍’小程序，人人都成了這座城市的管理者與監督者，幫助我們發現城市管理問題，減少管理盲區。”武漢城管總工程師余俊說，活動開展6個月以來，共計發現26.25萬件，平均每分鐘一件。大到“黑氣點”、私改燃氣管道等重大安全問題，小到“牛皮癬”小廣告、垃圾容器漫溢等日常管理問題，實現了線上交辦、線下處置、實時反饋。據統計，市民最關心的問題為市容秩序類(占比75.58%)、環境衛生類(占比16.46%)。

最高可獲3.24萬元獎勵

12月29日，武漢城管表彰了一批通過“武漢城管隨手拍”反映城市環境問題的熱心市民。

“我每天在路上七八個小時，發現環境問題馬上拍照上傳到‘城管隨手拍’。”獲得年度獎勵的熱心市民阮官橋說，他上傳的環境衛生問題數，平均每個月超過4000件。每個月拿到1000元獎勵，還有季度與年度獎。

29日，為發動更多市民參與活動，武漢城管決定從明年1月起，城管隨手拍積分前10名的熱心市民，月度獎由1000元提高到1200元;季度獎由2000元提高到3000元;年度獎由3000元提高到6000元。算下來，全年最高可獲得獎勵3.24萬元。

此外，“武漢城管隨手拍”小程序還設置“我獻金點子”專欄，征集提升城市精細化管理的好建議，月度每條獎勵500元，并獎勵當月100個積分;被評選為季度、年度“金點子”的，分別獎勵1000元、3000元。余俊說，“金點子”將作為城市管理法規修訂、政策制定的重要參考內容。

隨手拍反映項目擴容

29日，極目新聞記者打開“武漢城管隨手拍”微信小程序看到，新增了車輛拋撒、建筑垃圾、道路污染、工地治理、道路破損、農貿市場、園林綠化等7個項目。

每位市民既是城市管理的受益者，也是參與者。武漢城管督查處處長崔剛說，希望熱心市民拿起手機，拍下街頭牛皮癬，共享單車亂停亂放等環境、秩序問題時，也能夠動動手，將問題及時糾正過來。

市民“隨手拍”時，發現成堆成片生活垃圾(含水域、綠化區域)、同一路段多處垃圾無人清掃，垃圾容器破損、不潔、漫溢、周邊臟亂，施工工地向工地外排放污水污物時，主動制止，可加1分，主動解決問題可加3分。

熱心市民主動制止(勸阻)正在發生的毀綠行為，可加5分;幫助整理擺放亂停放的共享單車，可加3分;勸阻堵塞消防通道、影響行人通行的違法占道經營行為，可加2分。

(記者 盧成漢)

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