城市的核心，是人。當下的武漢，在持續開放過程中，構建怎樣的國際化社區，更好地吸引外籍人士來漢發展，已成為必答題。

2021年5月，武漢啟動國際化社區創建工作，今年內，武漢將創建25個國際化社區。

國際化社區創建進展如何?近日，湖北日報全媒記者多方探訪。

協同社會力量 激發創建活力

武漢市聯手多方涉外資源，通過引入社會工作機構制定專業服務方案、引入大學生志愿者團隊成立社區雙語志愿服務隊等方式，共同打造國際化社區。

漢陽四新街瀾菲溪岸社區，外籍居民有10人，分別來自巴基斯坦、英國、法國、津巴布韋、喀麥隆等8個國家。

為加快國際化社區建設推進工作，瀾菲溪岸社區在居民中招募，建立起86人的翻譯志愿者溝通群。針對轄區外籍人士，瀾菲溪岸社區實行精準管理，由一名網格員、一名物業人員、一名翻譯志愿者進行3對1服務，通過博雅社會組織招募英語水平較高的社工，協助社區對外籍人士進行專項服務，提升政務服務水平。

目前，外籍人士參與社區民主自治，共同為社區治理和服務出謀劃策。

此外，華中師范大學社區、中國地質大學社區，則緊抓高校單位型社區“師生即居民”的特點，以“校區+社區”共建為切入點，通過雙語氛圍營造、活動空間打造、文化活動開展、志愿服務引導等方式幫助外籍師生居民，更好地實現與國際接軌。

創新活動內容 豐富創建載體

發揚傳統文化，也積極吸納、學習其他文化。武漢各區通過開展多種形式的中外文化交流活動，組織外籍人員參加中國傳統節日活動，促進中外文化融合。

江岸區永清街道新天地社區下轄平安金融中心、中信泰富大廈等5A級寫字樓，壹方購物中心、武漢天地商業街2個高檔購物中心，轄區外企多，不乏外籍居民。

“哇，這件漢服我穿上簡直太美了!”“幾根小草竟然能編出這么多好看的小玩意……”今年中秋節，“新天地國際化社區中秋文化時尚鄰里節”啟動儀式現場，傳統與時尚相結合的節目讓現場中外觀眾們目不暇接。Garrett來自美國，是新天地社區的居民，興奮得親自體驗了一把吹糖人，并吹出一只威風的、神氣活現的“牛”?，F場，還有外籍居民和本土居民共同制作家鄉特色美食。

據悉，該社區充分利用轄區雙語民警、下沉黨員、樓宇企業等高素質人才，建立起一支國際化多語種志愿者隊伍，著眼武漢天地國際化、潮流時尚特點，通過舉辦弘揚中國優秀傳統節日文化活動，搭建社區文化交流平臺，打造開放包容、多元融合、幸福美好的特色國際化社區。

堅持以人為本 不斷提升服務水平

在國際化社區建設過程中，武漢市以需求為導向，關注中外居民關注、關心的熱點問題，不斷提升服務水平。

“對附近有什么超市、醫院、學校還不熟悉。”“社區內應該設置更多雙語標識。”近日，新洲區國際化社區建設試點單位陽邏街翰林社區，特意邀請外籍居民來“挑刺”，為打造國際化社區提建議。

南非籍居民Ammy從事服務行業，希望盡快熟悉生活圈環境。了解到她的需求后，社區工作人員帶著Ammy熟悉附近超市、醫院、學校等。來自津巴布韋的居民Amanda和Nicola也提到，希望社區內可設置更多雙語標識。

記者看到，翰林社區已在轄區內小區門禁、樓棟入口等處強化雙語標識，為外籍友人繪制雙語15分鐘生活圈攻略。此外，還在社區內增設外語角、外籍友人接待室、涉外事務服務崗等服務設施，外籍居民生活方便了很多。

武昌區機安社區，則針對社區居民需求，邀請轄區外語培訓機構的外籍志愿者為居民提供英語培訓志愿服務，提供中外居民交流機會，促進文化交融。

(記者 黃磊)

標簽： 武漢 國際化社區 居民 社區