海南稅務大力推行“非接觸式”辦稅繳費，99%納稅申報業務可網上辦理

一站辦結不用跑 一網管控強保障

■ 海南日報記者 王培琳 通訊員 曲易伸

12月2日上午，海口一家人力資源公司內，公司財務人員黃麗在電腦上打開“海南省電子稅務局”網站，點擊“我要辦稅”，僅僅幾分鐘，就開出一張勞務發票，最后點擊“郵寄到家”，發票幾天后便會被送上門。

黃麗說，前幾年去稅務局開勞務發票，每次都要耗時將近半天，“現在辦稅方便多了，絕大多數事項不用跑稅務局就可以辦好。”

據了解，為方便納稅人、助力疫情防控，海南稅務全面推行涉稅涉費事項網上辦、自助辦、微信辦、郵寄辦、線上辦、便捷辦，積極拓寬“非接觸式”辦稅繳費覆蓋面，通過推行“一站辦結、一次不跑、一鍵解讀、一網管控”非接觸式辦稅模式，推出204項“非接觸式”網上辦稅繳費事項清單。

截至目前，全省納稅人共通過不見面方式辦理業務占比達91.6%，最大限度便利納稅人辦稅繳費，實現93%以上的涉稅事項和99%納稅申報業務網上辦理。

在拓展“非接觸式”線上辦稅功能，優化系統功能方面，海南稅務完善網上預約、網上咨詢、網上收件、網上審批和網上出件等相關功能，大力依托電子稅務局、自助辦稅終端、手機APP、微信公眾號、郵政、傳真、電子郵件等“非接觸式”辦稅繳費服務通道優化服務，使納稅人繳費人可隨時隨地通過網上辦稅渠道查詢到辦稅繳費結果，幫助納稅人以最安全、最高效的方式，足不出戶進行辦稅繳費。

海南稅務還大力倡導納稅人采用“網上申領、郵寄配送”或自助終端辦理的方式領用和代開發票。對于需要發放紙質發票、出具紙質文書或證件的事項，采取線上受理、線下郵寄的方式辦理，由稅務部門承擔郵寄費用。

與此同時，海南稅務采取一對一、點對點的模式開展電子稅務局遠程操作輔導，對納稅人、繳費人個性化問題和需求，通過12366納稅服務熱線、4006012366技術支持熱線、微信在線咨詢、視頻等方式幫助解決涉稅問題。

此外，海南稅務通過“一網管控”，強化“非接觸式”快速響應保障。在全省稅務系統建立電話網絡及時答、市縣運維團隊現場辦、省局運維團隊強支撐的三層運維機制，密切關注網上辦稅系統運行過程中的情況，第一時間解決納稅人繳費人在使用電子稅務局等辦稅繳費過程中遇到的問題，定期分析數據、完善反饋機制。定時將全省納稅人“非接觸式”辦理業務情況，申報類和非申報類進行分類統計，分析是否出現申報數據異常，不斷優化完善電子稅務局等網上辦稅功能。

（海南日報海口12月4日訊）

標簽： 海南 稅務 納稅申報