據海南日報客戶端丨記者陳雪怡 通訊員郝瑩瑩
做好快遞業務旺季服務保障工作，對于穩就業、穩市場、穩預期，保就業、保民生、保市場，服務海南自由貿易港建設具有積極意義。海南日報記者11月5日從海南省郵政管理局了解到，海南省將全力做好今年的快遞業務旺季服務保障工作，統籌疫情防控與行業發展，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季、綠色旺季。
今年快遞業務旺季自11月初至2022年春節(2月1日)前夕，共計92天。預計“雙11”“雙12”、圣誕節以及2022年元旦和春節前的電商集中促銷將帶動業務量顯著增長。其中，旺季期間全省郵政快遞業第一波小峰值將在11月4日至8日到來，第二波峰值將在11月13日至18日之間。
“今年的快遞業務旺季，全省郵政快遞業將面臨疫情影響、秋冬季氣候影響、寄遞安全保障任務壓力增大等方面的挑戰。”海南省郵政管理局相關負責人表示，海南將通過全面動員部署、做好疫情防控工作、提升服務質量、加強安全保障、推進綠色轉型、保障合法權益等，積極做好今年的快遞業務旺季服務保障工作。
提升服務質量方面，海南省郵政管理部門將督促指導海南區域企業采取措施，做好電商企業駐場合作，合理控制分撥中心、網點郵件快件量，穩定郵件快件攬收處理節奏，加強人員運力、處理能力、場地設備、信息系統等保障，增強應對旺季高峰壓力的能力，落實服務標準，規范業務操作，保障消費者合法權益。
“同時，對于加強安全保障，督促企業嚴格落實安全主體責任，抓好收寄驗視、實名收寄、過機安檢等制度落實，統籌做好旺季期間寄遞安全服務保障等工作，加強生產安全和生產秩序管理，堅決將各類禁寄物品堵截在寄遞渠道之外，確保全省寄遞渠道安全暢通。”省郵政管理局相關負責人說，該局還將采取多種措施維護一線員工的合法權益，落實末端派費調整、加強投訴甄別、遏制“以罰代管”等重點工作，改善生產場地環境，探索參加工傷保險，切實增強快遞員的感受度與獲得感。
“旺季期間，快遞小哥普遍工作負荷重、壓力大。”該相關負責人因此也呼吁廣大群眾給予快遞員更多的包容和關懷。
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