海南日報訊(記者蘇慶明 實習生徐士閑)近日，省政府辦公廳印發了《海南省政務服務“零跑動”改革實施方案》(以下簡稱《方案》)，旨在全面推進政府數字化轉型，實現企業和群眾辦事從“跑部門”“跑政府”向“零跑動”轉變，優化營商環境。
《方案》要求，對省、市、縣(區)、鄉鎮四級行政許可、行政確認、行政裁決、行政獎勵、行政給付、其他行政權力等六類依申請辦理的行政權力事項和公共服務事項(即“6+1”政務服務事項)，除了法律法規明確規定到場辦理和涉密等特殊要求的事項外，原則上全部列入政務服務“零跑動”事項清單。
《方案》要求，今年12月底前，各市縣政府、各有關單位組織梳理并集中公布實施第一批政務服務“零跑動”事項清單。2022年10月底前，集中公布實施第二批政務服務“零跑動”事項清單。
《方案》規劃，今年底政務服務“零跑動”事項可辦率達到50%以上，可辦事項使用率達到50%以上;此后逐年提升兩項指標，到2024年底，政務服務 “零跑動”事項可辦率不少于95%，可辦事項使用率不少于80%，基本實現全省辦事“零跑動為常態，必須到現場為例外”。到2025年，政務服務“零跑動”事項可辦率、可辦事項使用率達到營商環境國內一流的目標要求。
為保障上述目標實現，《方案》明確了重點工作任務，包括推進全省政務服務事項標準化、政務服務事項優化再造、完善線上線下“一窗受理”運行機制、強化線上線下綜合服務兜底功能等。
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