2021年8月3日,宜家中國咨詢中心公眾號發布《致歉》聲明,對于“GUNRID 古恩里德”窗簾產品廣告中“空氣凈化”功能的宣傳對消費者存在誤導一事致歉,“基于與相關部門的緊密溝通,宜家中國已積極配合相關部門的有關決定,并已于2020年10月28日停止該產品的銷售”。

圖片來源:天眼查截圖

宜家此次《致歉》源于7月23日上海市市場監督管理局公布的行政處罰信息。處罰結果顯示,宜家(中國)投資有限公司因發布虛假廣告,涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(二)項“商品的性能、功能、產地、用途、質量、規格、成分、價格、生產者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務的內容、提供者、形式、質量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質性影響的”,被罰款172.51791萬元,并被責令停止發布。

圖片來源:致歉截圖

宜家在《致歉》中稱,“GUNRID 古恩里德”窗簾產品廣告宣傳中所提及的空氣凈化功能是在限定的試驗條件下針對特定目標污染物進行檢測而得到的凈化結果,在實際生活環境條件下凈化效果可能會因環境條件的變化而不同。

宜家中國表示,對相關廣告宣傳中未能清晰注明"空氣凈化是基于限定條件的實驗結果“這一疏忽深表歉意。

近年來,宜家中國多次被行政處罰。北京商報記者從天眼查獲悉,宜家(中國)投資有限公司還分別在2017年6月15日、2017年10月16日、2020年3月12日和2020年4月22日四次被市場監管部門行政處罰,處罰總金額超過261萬元。

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