日前，有游客反映稱，在海南三亞旅游期間就餐時“點的海膽蒸蛋沒有海膽”并“遭到威脅”。4月11日，三亞公布了對此事的初步調查結果。

據初步調查，消費者李先生一行5人于2021年4月9日在三亞市云起觀蒼海飯店用餐，現場共點蒜蓉錦繡大花龍蝦、海膽等6個菜，費用共計2655.6元。就餐期間，消費者就海膽蒸蛋內沒有海膽只有雞蛋與涉事商家產生爭執。經工作組認真調查，未發現有海鮮掉包、摻雜摻假等價格欺詐行為。民警介入協調后，商店免除了消費者消費海膽的費用，消費者實際支付2427.6元。

針對消費者微博中所稱飯店女服務員語言威脅，經警方核查，并非涉事商家人員所說，可能是消費者上廁所時一名路過的女性對其所說，目前警方正尋找該女性進一步核實。

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