據浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道,杭州有一位湯大姐反映,去年10月,她參加了一個“手鐲以舊換新”活動,最近她發現,自己換來的新手鐲,重量只有18克。

杭州余杭喬司街道有個時代聯華購物廣場,湯大姐的金手鐲是在超市門口的金六福珠寶以“以舊換新”的方式換來的。當時單據上表明,舊手鐲的重量是40克左右,抵扣金額1萬6千多塊錢。

湯大姐告訴記者,換了之后放在家里也沒戴,前幾天拿出來試了一下,“就感覺不對了,怎么這么輕,結果昨天拿到這里稱一下,只有18.12克”。

湯大姐的兩個朋友也參加了這家店的以舊換新,其中一位朋友22克的手鐲以舊換新后,只有11克;湯大姐另一位朋友反饋,“本來有24克多點的,結果一稱只有10來克了,怎么相差這么多”。

湯大姐說,“當時換了新手鐲是放在盒子里面,又配了個手提袋,好像也沒感覺重量上有什么區別”。

記者仔細看了幾位大姐手上的單據,舊手鐲都標注了重量,但換來的新手鐲沒有標注重量。“按當地金器價格400元一克,他們是600元一克”,湯大姐表示,當時店里并沒有提示重量上存在差別,“你想,要是有提醒的話,我還會換嗎”。

現場金六福珠寶店的店長比較忙,對于幾位大姐對克數的質疑,店長回應稱,“大店里都是這樣的,有標注重量就會標注,沒標注重量的話,就是一口價”,當記者進一步追問時,店長以問當事人為由,拒絕進一步回應。

記者還發現,采訪的時候店里并沒有懸掛營業執照。按照規定,店里需要對消費者公示營業執照,并要求懸掛在店內顯眼位置。但店長告訴記者,“營業執照肯定有,你要是通過派出所的話,肯定給你看的,現在你應該是沒有權利看”,說完無論記者怎么問,店長便不再說話了。

隨后,記者陪同湯大姐來到喬司市場監管所,工作人員表示,已經接到湯大姐的投訴,目前正在處理當中,營業執照的問題也會責令商家整改。

標簽: 金六福金手鐲