從5月1日起,新版《北京市生活垃圾管理條例》正式實施,飯館餐廳將不得再主動提供包括筷子、勺子、刀叉等一次性餐具,外賣平臺則默認“不勾選=不需要”模式。新規實施已有10天時間,記者注意到,大部分飯館餐廳送出外賣時已不再主動提供一次性餐具,但也有個別餐館推出了1毛錢的付費一次性餐具包,而且與套餐“捆綁銷售”,消費者想取消都沒門兒。
一次性餐具包竟成“下單必點”
快到晚餐時間,李女士在“魏家涼皮”點了一份臺灣鹵肉飯和一份米皮后。提交訂單準備付款時,手機屏幕上突然彈出一行小字:“需要選擇‘下單必點’下的商品才可下單哦”。
什么是“下單必點”商品?李女士發現,在下單按鈕上還寫有一行提示語,“未點必選品”。而這所謂的“下單必點”商品,是涼皮店本月剛剛上架的新品——一次性餐具包。
記者注意到,魏家涼皮店的公告欄中明確提出:本店“即日起將不提供免費一次性餐具包,如需要,請點擊購買”。
按照提示,記者點擊了這款“新品”。在一次性餐具包中,共有兩個不同的選項,排在最前列、系統默認的選項為“是(1人份)”一次性餐具包,如果選擇這個選項,需要額外支付0.1元的費用;而如果選擇另一個“否(1人份)”選項,則不會提供一次性餐具,也不用額外付費。
不僅如此,魏家涼皮店還特別新推出了20款含有一次性餐具包的新套餐。比如,一次性餐具包、秘制涼皮、經典肉夾饃組成29.8元套餐;一次性餐具包、肉夾饃、米皮組成26.6元套餐。每一款套餐都將一次性餐具包放在選項的首位,并且已“貼心”地主動幫顧客勾選了“是”選項。記者發現,如果選擇了20款套餐中的任意一項,即使在付款時備注“無需餐具”,結賬時,“一次性餐具包”的選項還是會出現在賬單中,根本無法刪除。
“這不是相當于變相鼓勵大家購買一次性餐具嗎?”李女士無奈地表示。
魏家涼皮店工作人員就此答復記者說,5月1日之前,一次性餐具都是免費提供給顧客的。從5月1日開始,按照規定,顧客點外賣額外選擇一下是否需要餐具,魏家涼皮店會收取1毛錢的餐具成本費。“如果需要多套一次性餐具,您在底下備注就行。”
多家外賣平臺可選“無需餐具”
記者先后登錄美團、餓了么等多個外賣平臺發現,在下單時,外賣平臺均已提供了“無需餐具”的選項。魏家涼皮連鎖店推出的收費“一次性餐具包”,屬于店家自行設置的“附加內容”。除了魏家涼皮外,像和合谷一類的餐飲店也推出了“需要餐具”和“無需餐具”的選項,只不過如需一次性餐具,仍然免費提供。
記者先后在吉野家、新川面館等多家飯館下單購買了蓋飯、涼面、涼皮等快餐,發現有的商家主動提供了“無需餐具”選項,有的則沒有提供選項。
在吉野家的外賣單上,記者故意沒有勾選是否需要餐具。收到外賣后,吉野家的送餐員掏出一雙一次性筷子詢問記者:“您選的是環保單,您確定不需要一次性餐具?還是忘了勾選‘需要’?”當得知記者不需要一次性餐具后,送餐員將一次性筷子放回了送餐箱。
記者從市城市管理委了解到,按照新規的要求,從5月1日起,無論是餐飲經營者,還是餐飲配送服務提供者,都不得主動向消費者提供一次性筷子、叉子、勺子,并應當設置醒目的提示標識。如違規主動向消費者提供一次性用品,將由城市管理綜合執法部門責令立即改正,處5000元以上1萬元以下罰款;再次違反規定的,處1萬元以上5萬元以下罰款。
標簽: 外賣商家