受疫情影響,線下車展活動近年來舉步維艱。為擺脫困境,一些車企開始嘗試在網上賣車。10月25日,記者從東津新區(經開區)了解到,該區一專用車企業“云端賣車”,蹚出銷售新路徑,截至目前,2022年僅房車線上銷售就突破300臺,占房車銷售總數的90%以上,實現產值近億元。
程力新富襄陽汽車股份有限公司是一家以專用車生產制造為主的企業,主要生產房車、應急救援清障車、物流平板運輸車、環衛車、市政工程車等。25日,記者在該公司房車成品展示區看到,兩名工作人員正在對一款房車進行直播,直播間在線觀看的有上千人。
“2021年,我們開始通過直播間、微信群和QQ群等賣車。第一臺線上售出的房車給了貴州的一位消費者。”該企業負責人王元波介紹,傳統車展比較受場地限制,展位費居高不下,企業花錢參加一次線下車展也展示不了幾臺車。為突破疫情等不利因素帶來的影響,2021年,該公司轉變思路,著力培養自有直播團隊,主攻線上銷售,“現在,廠區內每天會安排多場線上直播。銷售部管理著上百個500人的微信群和QQ群,精準對接客戶,產品介紹、初始訂單跟進以及售后都可以通過線上完成”。
71歲的蔣濤是北京人,退休后花35萬元購買了該公司的一款房車,帶著老伴和兩條狗享受旅居生活。記者見到他時,蔣大爺的房車正在廠區做保養。他告訴記者,去年在網上看到這款出自襄陽的房車,就交了訂金,并于4個月后趕到襄陽提了車,“這臺房車陪我們去過云南、海南、江西、遼寧等地方,做飯、睡覺都在車上”。“相較于其他專用車和家用車,房車是目前在線上銷售最好的一類。”王元波介紹,去年該公司線上賣出100多臺房車,今年已突破300臺,剩下幾個月應該還有一定的銷量,“在直播中,房車內的床、空調、座椅、冰箱等更容易呈現,很直觀,更能打動消費者”。
“房車屬于大宗消費品,消費者在直播間下單后,會付一筆訂金。企業交付訂單時,需要買家到現場試駕、驗收車輛、支付尾款。”王元波說,現在不少車企、車商、已經把直播賣車寫進了長期營銷規劃中,直播購車逐漸成為越來越多消費者購車的選擇,成為車企核心展示和銷售渠道之一。
該公司研發部負責人介紹,對車企來說,科技創新和人才都是極為重要的發展要素,今年企業在研發上投入了500多萬元,新增10多項專利,并且更加重視售后服務,“為形成線上、線下服務的閉合,我們計劃在線上提供車輛訂購、試駕、保養、維修等服務,在線下幫助消費者辦理各種手續和上門送貨。”
(記者 陳霜)