日前,中國飯店協會公寓專業委員會攜手中公委租賃式公寓創新研究中心(ICCRA)共同發布的《后疫情時代,租賃式公寓行業發展趨勢展望》研究報告顯示,疫情催生租賃式公寓行業五大趨勢。
ICCRA院長趙然表示,疫情對租賃式公寓行業產生深遠影響,具體來講,主要有五大趨勢:一是安全制度建設,夯實可持續發展基礎。疫情讓行業意識到,應建立穩固的安全制度和應急機制。二是智能化管理的優勢在疫情期間得以突出表現,應借助科技助力管理,推動行業跨越式發展。三是洞察租客需求,開展多樣化精細服務。在疫情期間,多家公寓品牌與線上醫療服務機構進行合作,為租客提供線上問診服務;為居家工作人群提供辦公設備租賃等服務。四是服務營銷上云端,精準定位新生代。由于疫情防控需要,實地看房和線下營銷活動暫緩進行,公寓運營商迅速調整營銷策略,根據新生代人群的特點,將營銷和推廣活動搬到了線上渠道。五是規范信息發布,促進市場公開透明。從線下走向線上是不可逆的趨勢,規范、完整的信息展示,更有利于長期成交率的提升,有利于公寓運營商企業形象的樹立和行業規范發展。
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