車內安裝的芯片版本與隨車清單上報備的版本不一致,特斯拉近日陷入私自“減配”爭議。特斯拉中國日前對此發布聲明,承諾為車主免費更換硬件。
近日有消費者投訴國產特斯拉Model 3,稱其搭載的整車控制器硬件版本與環保信息隨車清單上報備的版本不一致。根據隨車清單,Model 3本應搭載HW3.0版本芯片,而實際上隨車安裝的卻是“減配”版HW2.5芯片,其部分性能與3.0版本相差21倍。
特斯拉在聲明中稱,受疫情影響,特斯拉上海超級工廠于2月10日開始復工。這期間基于供應鏈狀況,一部分國產Model 3安裝的硬件為HW2.5芯片。隨著產能以及供應鏈恢復,特斯拉將按計劃陸續為采用HW2.5芯片的國產Model 3車主提供免費更換為HW3.0芯片的服務。
針對特斯拉的行為,中國汽車流通協會專家委員會委員、匯佳律師事務所主任邱寶昌律師表示,特斯拉中國把裝有HW2.5芯片的車輛交付給消費者卻沒有告知,這在合同關系中屬于合同違約行為,涉嫌觸犯《合同法》和《消費者權益保護法》的部分條款。
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