2月1日，蘋果中國官網發布提示，基于近期公共衛生與預防的考慮，即日起至2月9日24時，Apple Store零售店將臨時關閉。據了解，2月1日仍然開放的零售店將營業至今天18：00。

蘋果方面人士在接受媒體采訪時表示，鑒于目前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情情況，公司已下達暫停營業通知。從2月2日起，全國Apple Store直營店以及授權維修點暫時關閉，并預計2月10日恢復營業。但是否會如期恢復，要視疫情發展情況而定。

小米之家官方發布通告稱，全國小米之家于2020年1月28日(初四)至2020年2月2日(初九)暫停營業;2020年2月3日(初十)恢復營業，如有調整,將另行通知。如需購買產品請于小米官網或小米商城APP選購，物流正常配送，因節假日關系，物流時效會有延遲。

OPPO在其官方微博上公告稱，除湖北地區外，全國OPPO客服中心從2月3日恢復服務，部分地區受當地復工政策影響，復工時間或延長至2月10日。

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