兩位聾啞老人發生糾紛，村干部出面解決，卻因溝通障礙導致調解受阻。7月27日，保康民警通過2個多小時“紙上談和”，最終化解這起糾紛。
7月27日上午，保康縣公安局后坪派出所民警在后坪鎮三岔村走訪時獲悉：該村76歲的張伯、73歲的王伯都是聾啞人，一周前兩人因菜地邊界產生矛盾，村干部苦于溝通不暢，幾次出面調解未果。
了解事情原委后，民警同村干部一起上門為兩位老人調解。然而，兩位老人見到民警后，情緒更加激動，各自不停地用手比劃。
調解對象是聾啞人，民警也是頭一回遇到。當聽說兩人都能識字時，民警靈機一動，拿出紙和筆，把要講的話寫到紙上，再請兩位老人用紙筆回復。就這樣，一場無聲的調解開始了。經過2個多小時的“紙上溝通”，最終兩位老人都打開了心結，均表示各退一步，不再糾纏。
(記者 黃金晶)
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