電信詐騙案件偵破難，偵破之后被騙的錢款也很難拿回……這些群眾期盼解決的問題，廣西公安機關該如何破解?5月18日下午，自治區公安廳召開新聞發布會，會上通報，廣西公安機關開出“我為群眾辦實事”10項清單、26項措施。其中，打擊電信詐騙、境外合作追贓，以及尋找失蹤被拐兒童等是重點。 據了解，今年以來，廣西公安機關推出了“我為群眾辦實事”實踐活動，針對群眾迫切想要解決的難題，列出了清單，推出具有公安特色的“持續推行公安審批事項‘四減免’”、提升“互聯網+公安政務服務”水平、推行老年人和殘疾人“綠色通道”服務等10類項目，并采取為民辦實事工作措施26項。

廣西刑偵部門深入推進打擊電信網絡詐騙犯罪，今年全區共破獲電詐案件2367起，抓獲違法犯罪嫌疑人4078人;自治區反詐中心成功勸阻51.71萬人次，避免群眾損失10.95億余元。

針對群眾提出的電詐案件偵破難、返贓難的問題，自治區刑偵總隊相關負責人表示，公安機關將持續推進全區“一盤棋”快查快打機制，開展“貸款”“刷單”“冒充客服”和“殺豬盤”等高發類案專項戰役，堅決把案件高發、損失嚴重的勢頭壓下來;持續完善技術反制措施，深化“警企、警銀、警通”協作及境外追贓合作，盡快將止付凍結資金返還受害人。

兒童失蹤被拐，讓不少家庭離散。在為群眾辦實事活動中，廣西公安部署開展“團圓”行動，通過技術比對集中會戰，共比中找回失蹤被拐兒童32名，組織認親活動19場次。其中，比中找回的玉林籍陳某，失蹤時間長達33年。目前，自治區公安廳已對拐賣兒童案件進行掛牌督辦，爭取早日破案。

身份證換補領、開具臨時身份證明等日常小事，能否通過自助系統完成?據了解，自治區公安廳與郵政集團廣西分公司簽訂“放管服”戰略合作協議，指導全區建成545個“三合一”自助設備服務網點，覆蓋全區所有機場、主要火車站、港口和人員密集的部分居民小區、商場。這些自助設備涵蓋33項公安業務，包括身份證換補領、居住證申領和開具臨時身份證明、家庭關系證明、死亡證明、無犯罪記錄證明等。截至目前，“三合一”自助設備業務訪問量和業務辦理量分別達到224萬人次和60萬筆。

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