江蘇省消保委于11月5日通報海信、創維、夏普、長虹、小米、海爾、樂視7家電視企業開機廣告整改情況。通報顯示,7家電視企業“一鍵關閉”功能實現進度不一,個別企業態度消極。
今年10月10日,江蘇省消保委召開智能電視開機廣告侵犯消費者權益問題約談會,約談了前期調查中存在開機廣告問題的小米、夏普、創維、海爾、樂視等7個品牌智能電視企業。江蘇省消保委對相關企業提出4點整改意見,要求被約談企業10個工作日內提交書面整改方案。
目前來看,小米承諾“后續在技術升級的基礎上,縮短電視開機啟動的時間段”,長虹、海爾、創維、海信均表示“與芯片商協同攻克技術難題”,樂視在消費者購買協議中明確寫明“超級電視含有開機推送廣告且不可關閉”,整改方案中沒有任何關于“一鍵關閉”的表述。
對此,江蘇省消保委表示,對于需要技術突破、予以時限整改的電視企業,將及時跟蹤詢問整改進度,確保“一鍵關閉”功能得到徹底落實;對于不予整改或整改不到位的企業,將采取公益訴訟等法律手段依法維護廣大消費者合法權益。
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