“這款交友App，把我們家鬧得雞飛狗跳。”武漢市民劉女士說(shuō)，家里老人看了網(wǎng)絡(luò)廣告下載了一款中老年社交App，結(jié)果被引誘充值五六千元。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今老年人普遍用上了智能手機(jī)，但不少老年人欠缺網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，成為一些手機(jī)App流量“收割”的對(duì)象，乃至陷入各種網(wǎng)絡(luò)套路中。

手機(jī)App人們已并不陌生，但是“欺負(fù)”老年人顯然值得警惕。據(jù)報(bào)道，在“黑貓投訴”平臺(tái)，該網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺(tái)迄今已有9000多條投訴，“老人在不明白的情況下被誤導(dǎo)投保”等成為常見(jiàn)的投訴標(biāo)題。例如，有的老人平時(shí)省吃儉用，一下被騙了2800多元。而這樣的現(xiàn)象并非是孤案。這無(wú)疑會(huì)給老年人帶來(lái)傷害。

手機(jī)App“收割”老年群體的手段可謂多種多樣。以媒體報(bào)道的現(xiàn)象為例。專打老年人缺少陪伴的痛點(diǎn)，“陪聊”誘導(dǎo)付費(fèi)充值;緊盯老年人“網(wǎng)絡(luò)小白”的盲點(diǎn)，彈窗信息成套路入口;瞄準(zhǔn)老年人辨識(shí)能力差的弱點(diǎn)，吸引流量、快速變現(xiàn)。這些既是在老年網(wǎng)民面前挖下一道道“流量深坑”，更是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)秩序的干擾與侵?jǐn)_。

對(duì)于手機(jī)App“收割”老年群體想象不能縱容。對(duì)此，一則，有必要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的普及。不難發(fā)現(xiàn)，“數(shù)字鴻溝”直接會(huì)導(dǎo)致老年人在互聯(lián)網(wǎng)以及各種名目的迷失方向，甚至被套路。所以，幫眾老年人跨越“數(shù)字鴻溝”擁抱互聯(lián)網(wǎng)至關(guān)重要。這其中，不僅需要在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造方面下功夫，也需要通過(guò)知識(shí)普及提升老年人適應(yīng)時(shí)代的能力。

二則，需要加強(qiáng)對(duì)App的整治。據(jù)悉，不少社交軟件將目標(biāo)人群轉(zhuǎn)移到老年群體，老年人線上交友社區(qū)、婚戀相親App層出不窮，而且其中不乏套路存在。對(duì)此，相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)堅(jiān)持對(duì)違法廣告、彈窗零容忍，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法問(wèn)題快速處置。同時(shí)，也應(yīng)強(qiáng)化平臺(tái)、應(yīng)用商店應(yīng)該負(fù)起主體責(zé)任，及時(shí)下架有問(wèn)題的App，持續(xù)凈化互聯(lián)網(wǎng)空間。

三則，需要在關(guān)愛(ài)老年人上著力。誠(chéng)如專家建議，年輕人也應(yīng)給予家中老人更多陪伴，通過(guò)陪伴給予老人關(guān)心和理解，起到預(yù)防作用。其實(shí)，這就十分必要。還如，社區(qū)也應(yīng)該積極促進(jìn)老年人走出家門(mén)，積極參與社會(huì)生活、融入社區(qū)，拓展他們的人際交往圈，使老人們的晚年生活充滿樂(lè)趣，避免老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)，甚至被App所傷。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年2月發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年12月，中國(guó)60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億。如何更好地讓老年人放心使用網(wǎng)絡(luò)，亟待重視起來(lái)。當(dāng)然，對(duì)于各類App而言，應(yīng)該增強(qiáng)守法自覺(jué)性，不能為了利益不擇手段，否則，只能是自尋死路。

(記者 楊玉龍)

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