生活在一個充滿競爭的時代，語言是一門藝術。要想在工作中與同事相處融洽，在外談判時輕松應對，鄰里相處間和睦有序首先要學會溝通，“溝通”不管在日常生活中還是在工作上都是必不可少的。

近日，平安普惠蘇州分公司邀請了AACTP國際認證行動學習促動師黃小白女士，帶領員工共同學習了《非暴力溝通》主題課程，著重講述“觀察”與“感受”，讓參訓員工重新梳理了自己的生活和工作日常，在誠實和傾聽的基礎上去與人聯系，引發深思。

培訓活動現場

培訓過程中，黃老師分別從非暴力溝通的應用場景、語言表達的區別以及暴力溝通的四大來源為大家進行深入的原理講解。與此同時，為讓學員進一步掌握課程核心內容，在學習暴力溝通的四大來源時，不僅引入理論講解，同時也嵌入情景教學，通過理論和演練結合的授課方式，大家也找到了情感反饋中“看法和感受的區別”這一問題的答案。

培訓結束后，學員紛紛表示，非暴力溝通教不僅是一種溝通上的技巧，更重要的是我們的價值取向。當我們重視每個人的需要，重視彼此之間的感情時，我們就會用更溫柔的方式對待人與事。未來，平安普惠蘇州分公司將繼續秉承與小微企業主同生共榮的初心，貼心服務客戶群體，幫助企業主解決融資難問題，助力企業逐步走向正常發展道路，像及時雨那樣，解渴小微，疏解普惠金融道路上的坎坷，真正為小微業主帶來事業巔峰的那一道最美的彩虹。

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