在金融數字化和生態化轉型的背景下，客戶需求日趨個性化，金融機構在思考如何構建持久和差異化核心競爭能力，以更好地應對同業和互聯網企業的競爭。

百融智匯云負責人表示，問題在于在數字化金融時代背景下，銀行等金融機構在客戶服務體驗、產品需求、客戶對金融品牌感知等傳統關鍵競爭能力領域出現了更多的挑戰。金融業務決策和業務流程仍比較復雜和冗長，對客戶的可視性和體驗差，客戶普遍希望能夠得到更高效、快速的金融服務;金融產品與用戶的生活場景結合不夠緊密，難以滿足客戶個性化、差異化的需求;產品服務同質化，客戶對銀行品牌已經沒有太強的依賴性和忠誠度。

如何規劃和建立面向數字化時代的金融營銷體系、關鍵舉措和路線圖計劃成為了金融機構領導層關注的重點。百融智匯云認為，隨著市場競爭的加劇，客戶行為演變以及科技的發展，以客戶為中心，持續改善客戶旅程體驗已經成為金融機構重點關注的戰略性目標。不同于以往的流程梳理，以端到端客戶旅程為視角，以AI分析作為手段，將客戶體驗作為出發點和落腳點成為金融機構進行流程改善的新方法。

百融智匯云通過數字化運營助力金融機構降本增效，實現客戶的有效觸達，增強與客戶的交互，通過創新的產品及服務覆蓋更廣闊的客戶群體。百融智匯云精準營銷系統可以洞察客戶潛在需求和偏好，提高金融機構獲取目標客戶群的準確率，從數百萬客戶中，通過機器學習模型，找到最有可能購買產品的客戶群，通過渠道營銷，實現響應率提升。

百融智匯云是一家專注于金融領域的精準營銷服務平臺。在全渠道精準營銷方面，百融智匯云在專有金融產品推薦平臺的基礎上，從場景入手，推出MAAS(智能化場景營銷)平臺解決方案，幫助金融機構破局低頻場景、借力高頻場景找到精準客戶，并提升轉化效率。

依托成熟的金融產品整合能力，百融智匯云拓展了豐富的場景資源，覆蓋了電商、出行、支付、工具、生活服務、社交等場景渠道流量，吸納不同種類優質客群。在傳統模式下，金融機構每對接一家渠道需要商務談判、內部準入、技術對接等流程，而通過MAAS平臺一站式接入多家渠道實現智能匹配，極大降低了金融機構的對接成本。

場景化、內容化的精細營銷既是金融機構破局關鍵，也為百融智匯云這樣的營銷科技平臺帶來廣闊的發展機遇。數字時代背景下，百融智匯云將繼續運用人工智能技術推動業務發展，升級產品結構、優化服務方式，加速金融數字化轉型升級。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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