2020年5月,窗簾十大品牌如魚得水重磅發布“成品窗簾試掛,30天內不滿意可退換”及“客戶買窗簾十怕,如魚得水十諾”兩項突破性政策,引起行業內外廣泛關注。為更好地凝聚經銷商榜樣力量,體現品牌強大的后臺支撐體系,2020年6月,如魚得水與新浪家居強強聯合共同打造的《如魚得水·榜樣力量》正式上線,欄目聚焦于如魚得水優質經銷商,他們及時把握住了政策的東風,憑借這一打破行業傳統的全新政策,成功克服了2020年低迷的市場環境,實現業績飛躍的同時也收獲了良好的口碑。
在過去的一年里,《如魚得水·榜樣力量》到訪了全國各地多個門店,江蘇沭陽、山西運城、廣東韶關、遼寧朝陽……新浪記者與當地的如魚得水經銷商進行了深度交流,帶大家深入了解多位行業大咖——初入行便做出900萬業績的貴陽經銷商劉長麗、退休后二次創業的浙江舟山經銷商葉紅……他們的故事精彩動人;同時欄目組還親自到“成品試掛”業主家中,親眼見證試掛效果,近距離傾聽來自消費者最真實的反饋。自上線以來,收獲了行業內外的一致好評,為了繼續貫徹節目宗旨,引領行業正向發展,2021年6月,《榜樣力量》第二季強勢回歸,欄目將繼續聚焦優質經銷商、聆聽客戶心聲,深挖斐然成績背后的故事,目前正在走訪拍攝中,不久后將陸續上線與大家見面。
樹榜樣——引領行業發展
勇承諾——服務終端消費
《如魚得水·榜樣力量》聚焦的門店,都是領跑當地窗簾市場實打實的行業榜樣,他們注重人才的培養和運用,能夠帶領團隊在戰斗中成長;他們時刻了解自己的市場和目標,并通過一系列可行措施來達成自己設立的目標;他們不僅能隨時應對渠道扁平化浪潮與新生渠道力量的考驗,在業務發展戰略上及時做出調整;還能保持冷靜思考,以獨特的視角觀察行業;他們用飽滿的熱情面對工作,用嚴格的要求約束自身;他們一旦做了選擇就不會輕言放棄,和企業同舟共濟,一起努力奔赴夢想。他們就是行業的榜樣,更是品牌的力量。
作為中國窗簾十大品牌,如魚得水深刻把握行業脈搏,不斷打破傳統,在原有積累的口碑“27年專注精品窗簾、西裝工藝、環保品質”的勢能上,創造性地提出“成品窗簾試掛,30天內不滿意可退換”和“客戶買窗簾十怕如魚得水十諾”,發自內心愛客戶,勇于承諾客戶,幫助他們解決購買窗簾的“痛”。憑借實力,如魚得水再一次站在了行業最前列,也再一次引領行業發展。
兩大真誠機制
客戶與經銷商同受益
《榜樣力量》走訪的門店雖然遍布全國各地,距離甚遠,但記者聽到的消費者評價卻大多相似:“成品試掛政策很好,可以幫助我們選到最合適的產品”;“試掛對我們來說是非常利好的一項政策”;“十怕十諾能打消我們的顧慮,在購買時更放心了”;“這兩項政策非常人性化,也給了我們更多的選擇空間”……消費者對于如魚得水的兩項政策均給出了高度評價。免去客戶選購的后顧之憂同時,如魚得水經銷商也從中受惠良多,“同樣,這也極大地減輕了我們經銷商的負擔。以往單個門店往往只能承諾7天無理由退換,因為一旦大面積換貨,經銷商是無法承擔這筆巨額款項的。如今如魚得水總部給了我們底氣,讓我們能夠更加真誠地去服務每一位客戶。”
在與消費者的交流中,記者還了解到,如魚得水窗簾的工藝品質以及售后服務都十分值得信任,因而經銷商往往都能收獲很好的轉介紹率。“成品窗簾試掛”政策推出之后,如魚得水各地門店業績均實現了不同程度的提升,《榜樣力量》到訪的門店更是“一炮而紅”。說起自己的成功秘訣,多位榜樣經銷商的回答幾乎一致:服務至關重要,好產品加上卓越服務,才能成功留住客戶,取得客戶的信賴。
百術不如一誠
如魚得水始終以誠立天下
回顧2020年《榜樣力量》,“真誠”是其中最醒目的字眼,是如魚得水在激烈競爭中立于不敗之地的根本。“百術不如一誠”,如魚得水董事長陳道賢始終強調,“十怕十諾”不是口號,是所有如魚得水人深愛客戶的實際行動和莊嚴承諾。從《榜樣力量》中我們也可以看出,“以誠經營,用心服務”才是終端門店最佳的營銷方式,也是品牌面向消費端最好的形象展示。如魚得水始終堅持“讓天下人更愛回家”的初衷,堅信做好人才能做好窗簾,深愛客戶,立志讓更多國人用上“西裝工藝 環保品質”真正的好窗簾。
《如魚得水·榜樣力量》2.0即將上線
3大亮點全新視角
即將與大家見面的2021年《如魚得水·榜樣力量》,在一如既往的真誠基礎上,欄目還將進一步升級和完善。更真實——記者將跟隨門店深入業主家中,進行實景案例拍攝,以最真實直接的角度,實地展現出窗簾的現場陳列效果;更專業——轉變思路,聚焦C端,真實呈現經銷商及門店對消費者的服務環節,通過拍攝窗簾的安裝、調試、清潔、熨燙過程,突出如魚得水窗簾的專業可靠程度、細致與貼心的服務;更直觀——將以第一視角,給予“品牌賦能”這一中心主題更多的關注點,實拍如魚得水總部對經銷商的扶持幫助和培訓過程,紀錄總部與經銷商的打磨配合,解決門店經營痛點難點,更好的展現企業扶持力度,更直觀地展現出品牌方與經銷商的共同進步,合作共贏。
“樹榜樣,引領行業發展,勇承諾,服務終端消費”,優質經銷商是無疑是行業的榜樣,也體現著品牌的力量;如魚得水是窗簾行業的榜樣,必將再次成為引領行業發展的力量。2021年《如魚得水·榜樣力量》第二季即將重磅來襲,精彩內容繼續上演,邀您再次見證品牌和行業新的里程碑。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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