三百六十行,行行不容易。別人眼中的裝修公司似乎很賺錢,裝一套房子下來,利潤非常可觀。但是,只有真正的裝企老板才知道:裝修這行的錢,真不好賺。

據行業人士反映,這是裝修行業最頭疼的八大難題,你中招了嗎?

一、優秀設計師缺乏

裝企通過各種推廣渠道獲得意向客戶后,就要進入“給客戶看設計方案”環節。這個環節非常重要,設計圖的質量直接決定客戶買不買單。

隨著整裝時代的到來,更多業主希望看到“所見即所得”的軟硬裝一體化設計圖。但是,很多中小型裝修公司的設計師并不具備做“軟硬裝一體化”整裝設計圖的能力。

 

二、供應鏈整合難度大

傳統中小型裝修公司,規模不大,訂單小,很難跟一線供應商品牌建立長期合作。很多此類公司在進貨一線品牌的主輔材時,拿到的都是底層經銷商的進貨價,進貨成本高,利潤空間進一步被壓縮。

 

三、不會經營潛在客戶

很多中小型裝修公司對潛在客戶的經營并不到位,一旦初次合作失敗,就對這批客戶不管不問。但實際上,這批潛在客戶是非常有價值的,就算暫時無法把這批客戶轉化成訂單,也要把他們轉化成常聯系的朋友。

 

四、營銷獲客成本高

中小型裝修公司的線上獲客渠道主要來自百度競價,非常燒錢。甚至有很多小縣城的裝修公司想在線上投廣告都沒渠道可以投,只能逐個地段發傳單,一個客戶一個客戶慢慢累積,時間成本非常大。

 

五、質量管控難

目前,很多中小型裝修公司是做不了全包的,更別提整裝了。當裝修公司把施工外包給項目經理和包工頭后,裝修公司對這部分的管控是比較難的。一旦施工出現問題,客戶不會投訴外包項目團隊,只會投訴裝修公司。

 

六、行業陷入惡性競爭,價格戰后患無窮

價格戰永遠不是一家企業的上上策,如果沒有強大的資本支持和商業模式,價格戰的效果只能是殺敵一千,自損八百,最終搞得兩敗俱傷。但是,家裝行業的價格戰一直非常盛行,很多裝企已經被價格戰嚴重拖累,但是又沒有其他辦法,只能強忍著把這場戰繼續打下去。

七、裝修工人管理難

當下,裝企對施工過程的管理基本是靠人,一個工地一個工地跑,一個電話一個電話打,信息化、自動化管理的能力很弱。這樣一來,難免會遭遇施工緩慢、交工延期等現象的發生。當最終裝修質量出現問題時,背鍋的只能是裝修公司。

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八、客戶對行業服務滿意度差

冰凍三尺非一日之寒,裝修過程的冗亂繁雜是久已有之,業主對裝修行業已經產生了根深蒂固的固有印象,那就是:裝修行業服務差。這種固有印象對裝修公司的影響巨大,客戶都還沒開始找裝修公司,就已經覺得裝修公司不靠譜了。

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