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“太感謝你們了，這么熱的天，天也快黑了，人生地不熟，幸虧有你們的幫助，不然真的不知道該怎么辦了......”這是8月7日發生在湖北交投鄂西北運營公司青曲收費站的溫馨一幕。當日 19:03 分許，一輛黑色湖南籍商務車因故障趴窩在離青曲收費站 50 多米的下行匝道上，車子突然熄火，司機多次嘗試啟動，均以失敗而告終。無奈之下，隨行的小女孩徒步來到收費站求助，當班班長朱飛了解到該情況后，一邊引導求助人到便民亭乘涼，一邊通過對講機向站所領導報告，正當司機一籌莫展、不知所措之時，收費站“小水滴”志愿者們奔了過去，變身“推車俠”幫助司機推車。

面對滿載行李的商務車和 50 多米的上坡路，不一會，豆大的汗珠爬滿了“小身板”邢益廣的額頭。大家心往一處想、勁往一處使，齊心協力、一鼓作氣將車輛推至收費站外廣場，細心的收費管理員楊小蕓還特意拿來反光錐隔離出安全區域。交談中，了解到車上大小五人，從湖南益陽出發，準備趁著假期去西安游玩，歷時 9 個多小時橫穿大半個湖北，不曾想車輛路上罷工、鬧脾氣，旅途成了囧途。隨后幫助司機聯系修理廠，經過電話溝通，初步診斷可能是發動機故障所致，最終修理廠拖走了故障車輛去維修。在等待修理廠到來期間，司機向收費員們連連道謝，并致電 12122 對當班收費員進行表揚與感謝，于是出現了文章開頭一幕。

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