——從海創會看新市民金融服務的破題路徑（副題）


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福建日報記者 王永珍

穿梭在大街小巷的快遞員、起早貪黑的餐飲業老板、剛剛畢業的大中專生……目前，我國約有3億農村人口通過就業、就學等方式轉入城鎮，成為新市民。

去年3月，原銀保監會聯合央行印發《通知》，全面推動提升新市民金融服務質效。去年11月，我省13部門聯合出臺加強新市民金融服務工作舉措，要求聚焦重點群體，助力解決新市民在創業、就業、住房、醫療、養老、教育等領域的急難愁盼問題。

如何增強新市民金融服務的可得性？20日在海創會金融服務館揭曉的福建首屆服務新市民十佳金融產品給出答案。

解難點，助力新市民成長

創業就業是新市民實現美好生活的重要基礎，但新市民群體普遍存在抵質押資產不足、信用信息欠缺等金融資質缺陷。金融科技創新，已逐步打通堵點。

“新市民創業者大多活躍在批發零售、住宿餐飲和居民服務等領域，具有明顯的收單行為特征。但通過深入調研，我們發現廣大小微商戶二維碼、刷卡等收單機構較多，經營數據分散，大數據畫像較難。”建行福建省分行普惠金融事業部工作人員李彩燕說，“分行綜合行內外收單數據推出的信用貸款‘商戶云貸’，契合了新市民‘小額、高頻、短融’的金融服務需求，一個App就可搞定申請、支用、還款，已累計為近3萬戶小微商戶提供授信金額超百億元。”

同樣，通過沙縣小吃數智化平臺精準畫像配套創建的“新市民遠程金融服務中心”，讓沙縣小吃從業人員“在他鄉也可獲貸”。通過遠程調查、電子簽約，沙縣農商行為分散在全國各地的小吃從業人員累計辦理“小吃貸”近1000筆，金額近1.6億元。

新市民群體還普遍因可抵押資產在輸出地，而貸款需求在輸入地，面臨抵押物空間錯配、信用不足的困境。對此，跨區聯辦解決了難點。

徐恩裕在寧德經營大黃魚養殖，每年需訂購大量飼料，現款現結價格有優惠，但因戶籍地在平潭，無法從銀行貸款。當地郵儲銀行通過福州市分行與飼料公司簽署協議，獲取客戶相關交易數據，成功為徐恩裕發放貸款100萬元。

筑防線，保障新市民權益

農民工等進城務工人員是新市民群體的重要組成部分。聚焦建筑企業農民工群體，太平洋財險福建分公司積極開展“農民工工資支付履約保證保險”，在降低建筑企業“憂慮成本”的同時，保障了新市民合法權益。

“從去年到今年5月，該產品共為400家建筑企業超過10萬名農民工提供了5億元的風險保障。”太平洋財險福建分公司工作人員余作暉說，“今年春節前夕，閩清縣一建筑單位由于資金緊張導致不能及時發放薪資。接到報案后，公司迅速開啟理賠綠色通道，一天之內即把100萬元的賠款支付到位，讓農民工安心回家過年。”

外來務工人員醫保參與度較低，抗風險能力較弱。平安財險利用合作醫療機構多的優勢，專門設計了“線上問診購藥險”，可解決新市民群體日常用藥需求。“小病可不用去醫院，在家通過手機App就可隨時在線上問診、開方、購藥，還可享受送藥上門服務。福州、廈門已實現28分鐘送藥上門，如同點外賣一樣方便。”平安財險福建分公司工作人員楊興東介紹說，“最優惠的個人版全年只需支付58元，就可享受4000元購藥額度；家庭版一年支付168元，可享受64000元購藥額度。覆蓋超過2000多款藥品，報銷比例達70%至80%。”

國壽新市民專屬保險（新業態版），則重點聚焦貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員等職業風險較為突出的新業態新市民人群的人身保險保障需求，累計為我省4.23萬名從業新市民提供了154億元人身保險保障。

添活力，點亮新市民生活

加強新市民金融服務，也成為金融機構挖掘新的金融需求、提升用戶黏性的一個契機。

“多數新市民處于進城、安家、落戶的人生過渡階段，我們提供多種消費信貸產品與分期紅包手續費優惠活動，疊加費用減免、增值服務、積分福利等，面向大學在校及畢業生、進城務工人員推出新市民系列借記卡。截至5月底，在省內發卡已近7萬張。”興業銀行零售平臺部運營中心副總經理黃峰松表示。

聚焦農民工新市民，農行福建省分行推出專屬IC借記卡，除提供存款、理財和費用減免等優惠服務外，可配套“工薪寶”農民工工資監管代發平臺使用，保障農民工工資及時、足額發放。截至5月上旬，該分行已與10多家企業合作發卡2.32萬張，累計交易金額310億元，其中代發工資3.44億元。

泉州銀行推出滿足新市民購車、家裝、旅游、婚慶、教育、培訓等消費需求的產品，在全省建立257個新市民服務專區，優選黨員先鋒和業務骨干為新市民服務，已累計為2689名新市民提供13.51億元信貸支持。

廈門銀行今年初上線的“臺e貸”，則通過身份識別自動化、用款審批智能化、產品定價差異化，極大提升了臺胞新市民群體的金融服務質效。截至5月末，申請臺胞已超500人。

金融創新與新市民需求的雙向奔赴，正催生出越來越多服務新市民的優質金融產品，讓新市民的獲得感、幸福感、安全感越來越高。

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