【工人日報社評】??


【資料圖】

從勞動者的切身利益出發進行培訓的設計和管理，將員工職業培訓內嵌到企業管理和經營發展中，督促第三方培訓機構將培訓質量貫穿培訓全過程，讓免費培訓從“叫好不叫座”盡快轉變為“叫好又叫座”。

據5月8日《工人日報》報道，為推動網約配送員職業規范化發展，有關部門頒布了國家職業技能標準，一些地方推出技能提升補貼。然而記者發現，“小哥”參加培訓、提升職業技能等級的積極性相對較低。專家建議，結合配送員工作特點，可推出彈性培訓方案，提高技能等級證書“含金量”，拓展其職業發展空間。

為了規范配送業務流程，提升服務質量和勞動者的技能，免費培訓這項惠及企業與員工的政策居然“叫好不叫座”。這不僅導致免費培訓的資金回報率低，而且浪費了寶貴的社會資源。

免費培訓“叫好不叫座”，在若干行業不同程度存在，有些問題具有一定的普遍性。比如，員工參與的積極性普遍不高，企業在培訓中重形式輕效果，第三方培訓機構重經濟效益輕社會效益。不少免費培訓看上去紅紅火火，實際上沒有收到預期效果。

以新聞報道中的網約配送行業為例，免費培訓“叫好不叫座”，究其原因，就勞動者而言，有培訓占用工時、與收入不直接掛鉤，以及員工流動性大、從業不穩定等原因。

就平臺企業而言，免費培訓與平臺企業的經營和發展掛鉤不緊密。當前，大多數平臺企業的配送方式依然大量依賴人工，人工智能、數字配送等在實際中的運用有限，平臺企業將培訓重點放在員工快捷完成配送訂單上，對提升員工職業技能的關注不夠；一些平臺企業往往把培訓看成是員工個人的事，沒有將其內化為企業轉型升級的重要支撐；還有些平臺企業將培訓當成應付管理部門的要求，滿足于走個形式。

就第三方培訓機構而言，免費培訓的成效與其收益掛鉤不緊密。有關部門對承接免費培訓的第三方培訓機構缺乏培訓成效的硬性指標要求，導致一些培訓機構重視培訓時長、培訓人數、培訓過程，輕視培訓技能考核、培訓教材優化、培訓社會效果等，有的甚至將免費培訓視為單純的“生意”，較少從社會效益角度考慮。

破解免費培訓“叫好不叫座”的問題，應從多條路徑入手。

要引導員工重視并積極參與培訓，從勞動者的切身利益出發進行培訓的設計和管理，比如，將參與培訓與員工完成工作任務掛鉤；推行能級工資制，勞動者技能提升與工資提高、職稱評定掛鉤；職業技能水平與勞動崗位動態調整掛鉤等。

要引導企業重視培訓，嚴格執行培訓費稅前足額提取制度，并落實到年度培訓計劃中，將技能和高技能人才占比作為企業進入高技能行業門檻以及享受國家惠企措施的一個考核指標，督促企業重視技能培訓，將員工職業培訓內嵌到企業管理和經營發展中。

督促第三方培訓機構將培訓質量貫穿培訓全過程，建立培訓項目質效管理的第三方評價制度。有關部門在劃撥培訓費用時，不僅要看其是否完成了培訓任務，而且要對參加培訓人員進行技能抽檢，評估其培訓質量，進而將其納入項目承接資格考核指標中。

人才是高質量發展的第一資源。培養人才、造就人才，通過培訓提升勞動者的素質和職業技能是一個重要途徑。有關部門應高度重視免費培訓存在的問題，大興調查研究之風，找原因、想辦法，要讓免費培訓從“叫好不叫座”盡快轉變為“叫好又叫座”。

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