4月6日,為期一個月的北京市豐臺區政務服務“春風送暖服務月”拉開序幕,開通為企服務“全樓幫辦”直通車、來廳辦事享停車優惠、不動產登記推出幫您辦優先辦、圖書市集等五方面12項惠企便民服務舉措集中發布。豐臺區企業綠通工作室正式啟動,將為豐臺發展伙伴單位和規模稅源等重點企業提供“全流程政務服務”。此外,豐臺區政務服務中心作為“南中軸政務會客廳”,計劃利用三年時間,進一步提升政務集成服務能力,2025年實現高頻涉企事項“廳內辦結”100%,打造成為“豐臺區政務會客廳”。
著力打造“豐臺區政務會客廳”
(資料圖片)
豐臺區政務服務中心是南中軸疏整促轉型發展成果,8個專區46家審批部門于2021年集中入駐,充分發揮聚合融合優勢,“只進一扇門”“最多跑一次”“零見面審批”等便民舉措不斷涌現,為企業群眾交出了一份份答卷。
未來,豐臺區政務服務中心將作為“南中軸政務會客廳”,推動政務集成服務再升級。據了解,豐臺區政務服務中心在物理資源“全聚合”優勢的基礎上,利用三年的時間,以深化改革創新為動力,著力打造“豐臺區政務會客廳”。
“政務會客廳是政府為企業群眾提供線上線下政務服務的重要平臺、政企交流互動的支撐載體、群眾享有公共服務與公益服務的城市空間,建成后將成為城市發展的無形資產、企業形象的優質名牌,市民群眾的幸福指標、投資環境的晴雨窗口,從而更好地滿足市場主體和社會主體對政務服務發展的新需求、新期盼,為豐臺區實現倍增追趕合作發展助力添彩?!必S臺區政務服務局相關負責人介紹。
“綠通”工作室啟動
4月6日,豐臺區“綠通”工作室正式啟動,將為豐臺發展伙伴單位和規模稅源等重點企業提供全流程高品質政務服務,進一步優化區域營商環境。
當天,15家豐臺區百強企業作為政務服務體驗官,先后前往綜合受理專區、自助服務廳、政務咨詢平臺和各專區以“用戶視角”沉浸式體驗全流程政務服務。
在“綠通”工作室,企業所需辦理的所有事項都由專人負責、專窗接待,將其引導至相關樓層,由相關業務專員進行政策解答、業務指導、全程幫辦。以企業變更名稱事項為例,企業往往要面臨經營、社保、納稅、財產登記等“一攬子事”,在此之前,需要企業去綜合受理專區、社保、不動產、稅務等多專區、多窗按順序分開辦理。但是隨著“綠通”工作室的啟用,企業現在只需要來到“綠通”工作室,即可體驗一站式政務服務。這意味著從申報納稅到保險繳納,從出生婚育到門診報銷等1700余項政務服務事項,實現從“一堆事”到“一件事”、從“多次跑”到“一次辦”、從“多人經手”到“專人幫辦”。
12項惠企便民舉措發布
春風送暖服務月期間將啟動2023年“政務服務面對面”全平臺首場直播,推出豐臺企業“綠通體驗行”,開展“惠企便 民政策宣傳月”,整合一批集成化服務,開通為企服務“全樓幫辦”直通車,啟動特約頒證員“送祝?!被顒?,推出銀行貸款對接服務,提供優惠停車服務,開設“樹形象、優服務、強素質”云講堂,啟動“便利送到您身邊”活動,推出“閱讀北京文脈 傳承古都文化”圖書市集,提供不動產登記“幫您辦、優先辦 ”服務 。
據悉,豐臺區政務服務中心工作人員前期對周邊十數個停車場進行實地走訪,從地理位置、車位數量、停車價格等方面研判梳理出4個最為便利的停車場繪制停車手繪圖和周邊禁停區域示意圖,并設計電子一鍵導航,通過豐政通微信公眾號、路口標識、宣傳折頁等渠道,引導來廳辦事的企業群眾迅速找到合適的停車場,切實緩解停車難題。除此以外,春風送暖服務月期間還推出了免費停車的硬核福利,2023年4月6日至5月6日,企業群眾來廳辦事后可憑工作人員發放的停車券,前往海戶屯停車場(位于豐臺區政務服務中心東北側),享受免費停車一次(停車時間:8:30-18:30)。
豐臺區政務服務中心開廳運行兩年來,積極撬動“放管服”改革杠桿,陸續推出“六辦”服務包、證照聯辦、“重點聯辦事項管家服務”、零見面預審等一系列惠企政策,下一步,將不斷擴寬政務服務事項、延伸政務服務范圍,用最優政策力度、最暖服務溫度、最快辦事速度展現政務服務新作為、實現政務服務新突破、取得政務服務新成就,為全區倍增追趕、合作發展貢獻政務力量。
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