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中工網訊（記者王鑫）3月30日，由文化和旅游部、中華全國總工會、共青團中央、全國婦聯共同主辦的全國星級飯店從業人員服務技能競賽總決賽在湖北省武漢市落下帷幕。來自全國31支代表隊的123名選手參加決賽。最終，徐余洋、陳賽、戚瑞卿、丁慧敏等4人獲得個人一等獎，江蘇省、浙江省、山東省等3支參賽代表隊獲得團體一等獎。

本次競賽分為省內選拔賽和全國總決賽兩個階段，包括前廳接待服務、客房服務、餐廳（中餐、西餐）服務4個競賽項目，著重突出對星級飯店從業人員的業務知識、服務質量、溝通協調能力、突發情況應對能力進行考察。

本次競賽搭建了全國旅游飯店間交流與學習的平臺，是全國旅游住宿業的一次行業大練兵，是助力旅游市場復蘇、提振行業信心、促進行業高質量發展的有力舉措，對于引導和激勵廣大星級飯店從業人員大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，提升職業技能，增強從業自信具有積極意義。

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