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卓越的質量源于科學的質量管理，加強全面質量管理是企業提升質量競爭力的重要手段。在2月27日舉行的中國先進質量管理經驗交流研討會上，多家優秀企業交流分享了各自的質量管理理念、方法、經驗和實踐。

濰柴動力股份有限公司的WOS質量管理模式，通過戰略落地體系、指標管理體系、標準流程體系、培訓支持體系貫穿于“客戶-研發-交付”為核心價值鏈的全業務域，并以數字化為支撐，實現業務可量化、可評估，推動持續優化的質量管理模式。“2020年我們從質量提升階段跨入質量引領階段，2021年獲批國家內燃機產品質量檢驗檢測中心，站在高質量發展新起點，推進產業鏈發展。”該公司副總裁王健說。

以裝備制造為主的西子聯合用更高的標準倒逼傳統產業質量進步。“我們用航空體系做制造，用核電標準做產品。”該公司副總裁樊小剛說。

在會上，上海申通地鐵集團有限公司原董事長、上海質量協會會長余光耀介紹了通向都市新生活的上海地鐵質量管理模式。他們創建“運載溫馨、營造和諧”的服務品牌，主動延長運營時間，實行車輛分區調溫，推進“廁所革命”，配置自動體外除顫器等特殊人群服務設施，讓乘客感受到城市的溫度。他們還創新“建地鐵就是建一座城”的理念，推動地鐵從單一交通運輸功能向綜合服務的城市地鐵網絡轉型，努力打造市民出行、居住、工作、娛樂和消費于一體的都市新生態。

揚子江藥業集團有限公司全員參與每年兩次的“質量月”活動，有計劃、有方案、有落實、有檢查、有評比、有跟蹤，董事長親自參與方案制定、動員會、總結會。“藥品質量的本質要求是風險管控，保證藥品質量風險可控是藥企最大的責任。”該公司總經理助理劉秀霞說。劉秀霞介紹，公司員工還提煉了很多質量金句，比如“人人‘畏’質量，質量‘衛’人人”“原料采購第一步，緊抓質量不讓步”。

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