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云南:鐵路春運旅客發送量首次突破1000萬人次創歷史新高
2023年春運于2月15日結束,昆明局集團圓滿完成春運各項工作任務,累計發送旅客1042.3萬人,較2019年增加172.2萬人,增長19.8%。
據悉,2023年春運歷時40天,昆明局集團在運輸、安全、服務等多個方面為旅客打造“平安、有序、溫馨”的出行體驗。1月27日發送旅客35.4萬人,創歷年春運新高;中老鐵路單日旅客發送量超7.4萬人次,創開通運營以來的最好成績。西雙版納、保山、富源北等14個車站都創下單日發送旅客歷史新高。
為把惠民讓利落到實處,春運期間,昆明局集團對昆明至上海、廣州、南京、杭州間等部分旅客列車推出5.5至9折的不同折扣票價。
春運期間昆明局集團加強客運服務設施設備巡檢,確保狀態良好;確保環境整潔舒適;嚴格落實首問首訴負責制,及時處理旅客問詢、求助和投訴。特別是對老、幼、病、殘、孕等重點旅客做到優先服務、重點照顧。