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1月14日是北方傳統的小年,對大多數人來說,這一天是和家人團聚的日子,但對于南陽東站的工作人員來說,今天是春運第8天,是一如既往堅守崗位、全力保障旅客平安有序出行的每一天。

上午8點,南陽東站副站長郭亞非在檢票口和站臺上盯控G9198次列車檢票及乘降組織,這是今天加開的春運臨客,由于是首次開行,有著20多年客運工作經驗的郭亞非把工作重點放在了旅客檢票、站臺組織等環節。

南陽東站副站長郭亞非指導旅客有序檢票

9點,在南陽東站綜控室,綜控員邵聰雪正在認真核對旅客服務系統中列車時刻變化情況,并不時用對講機向各崗位傳遞信息,同時認真修改導向屏、廣播系統、檢票閘機的執行時間。據了解,當日受天氣影響,部分列車晚點運行,為保證現場組織有序,她必須精準掌握列車開行情況,及時把信息傳達至相關崗位并妥善做好應對。

10點,進站口實名制驗證處迎來了一波集中進站的客流。實名制驗證員蘇裕一方面對通過閘機進站的旅客進行使用須知宣傳,避免產生擁堵,另一方面對走人工通道的旅客進行票、證、人核驗。

實名制驗證員蘇裕正在對走人工通道的旅客進行票、證、人核驗

“列車馬上進站了,候車旅客請站在安全線以內,扶好行李,看管好小孩……”10點許,在南陽東站一站臺,G52次列車即將進站,客運值班員王歡耐心地進行安全乘車宣傳。G52次作為南陽東站的熱門車次,春運以來客流增幅較大,旅客攜帶的行李箱等物品也較多,這給站臺乘降組織增加了難度,站臺上的客運人員都打起了十二分的精神,不間斷關注站臺旅客動態,一遍又一遍耐心地進行安全宣傳。

列車即將進站,客運值班員王歡正在關注站臺旅客動態。

下午2點,南陽東站又迎來了一波集中客流。客運員李楠、徐昭穎都是休班的職工,她們放棄休息時間主動參與到志愿服務中來,志愿者“紅馬甲”就是她們對青春最好的詮釋。

據了解,本次春運是鄭渝高鐵全線貫通后的首次春運,也是“新十條”防疫政策實施后的第一個春運,南陽東站從設備、服務、安全等方面全面做好準備,努力讓旅客出行體驗更美好。(文/王順鐸? 圖/徐昭穎 李楠)

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