【疫情防控“新十條”發布之后④】


(資料圖片)

中工網記者 尹文卓

最近，金象大藥房北京和平門店“爆單”了，日均400單左右的成交量。

“之前陽了都是帶到方艙，不需要自己備藥。現在變了，都說老百姓囤什么的都有，但沒聽說過囤藥的。您瞧瞧，全都在搶購藥！”惲江華對中工網記者說。

忙完給下面的門店緊急配送，已經是晚上八點半了。金象大藥房北京和平門店的店長惲江華回到家，吃完飯，倒頭就睡。

疫情防控“新十條”發布之后，北京市民購藥需求激增，藥店門口購藥的顧客大排長龍。有些是提前備藥以免“陽了”時手忙腳亂，有些則是周圍已經有人“中招”。

惲江華正在分揀藥品。（受訪對象供圖）

退燒藥到貨！分配送藥的人發燒了！

早上八點，已經連續上班不知道是第幾天的惲江華準時來到藥店，開始清點藥品。“通常是一個小時，如果少的話半個小時就行。”想到現在的狀況，惲江華連忙補充道，“不是說中心倉點貨，是自己店里的來貨、點貨、上貨，然后銷售給顧客。如果是中心倉來貨，我要點一天，因為要分給下一級門店。”

12月初開始，金象大藥房總部劃定部分區域中心門店承擔分配送功能，金象大藥房和平門店就是其中的一家。藥店需要接收總部分揀出庫的涉疫藥品，二次分配給所輻射的其他門店。作為區域經理的惲江華毅然承擔起這份責任。

疫情之下，藥店人也是普通人，“陽”和發燒的命運該有的一個也躲不掉。12月11日，公司總部緊急派了一些退燒藥過來。此時，店里已經“損兵折將”，只有為數不多的在崗員工連軸轉，一刻不得歇息，根本無法抽出人手、精力再進行分配送。

此時，高燒達39.5度的惲江華想的是“總不能滯留在我這兒，得第一時間分配下去”。于是，他一早吃了退燒藥趕到店里。算上惲江華所在的和平門店在內，這批共有12家門店的100多件藥品需要分配送。

“藥品種類多，并且無人復核，容不得半點差錯。”惲江華拆箱、打包、根據每個店的需求分配，細心且謹慎。期間，惲江華的孩子發燒39.8度，家人打來電話告訴他，他也只能回復正在忙，讓孩子自己吃藥、多喝水。

晚上十點多，商品終于分揀完畢，惲江華已經累得直不起腰。

“因為庫房很多人也病倒了，為了把藥品盡快分配到門店去銷售，配送頻次從以前的一周兩次變成現在的每天配送……也會讓公司的員工去庫房支援。”惲江華告訴中工網記者。

為緩解藥品緊缺，藥店拆零銷售

“一般每天150名左右的顧客購藥，現在最高能達到400名顧客。”惲江華告訴中工網記者，從12月7日開始，顧客人數呈火箭式增長。

“之前顧客進店購買治療新冠11種癥狀的‘四類藥’需要實名登記，購買后72小時不做核酸還彈窗，要求很嚴。所以當時大家能不買就不買。之前銷售量、需求量都不高。”惲江華說，“現在放開了，不用登記，大家就想備一些。有些是周圍的人已經有癥狀，確實需要。大家購藥集中在布洛芬、乙酰氨基酚片、連花清瘟這些能緩解癥狀的藥上，造成藥店這些藥緊缺。”

“市里、區里知道這種情況后，緊急調配了這幾種藥。”惲江華說，北京國大和北京金象多渠道購入188萬盒藥品，分配到各個門店進行銷售。

但市面上還是供不應求。于是，金象大藥房和平門店和網上許多藥店一樣拆分賣藥。

“比如對乙酰氨基酚片到了。它一瓶有1000片，正常家庭根本用不到這么多。我們20片、20片地賣，一瓶就能賣給50人。一般發燒三天就能退熱，完全夠用。如果三天還沒退熱，最好去醫院找醫生咨詢。”拆分之后，惲江華和同事把這些大家急需的藥品陳列在貨架的明顯位置。

店內顧客較多時也會限流。“對于外面排隊的人，我們會去詢問一下要買什么。假如對方要買的東西我們這邊還沒到貨，就會提前勸退，免得浪費時間。”

“一般性藥物還是能滿足顧客需求。”盡管目前有些地方仍有購藥困難的情況，但在惲江華所在的金象大藥房和平門店，供應已經比較充裕，且品種多樣，顧客也有更多的選擇余地。

但是記者的感受并不是這樣——在12月份的北京，很多退燒、消炎、止咳的藥，以及溫度計、抗原檢測試劑等，還是很難買到。

對此，藥店店長惲江華解釋說，12月初的時候，廠家、供應商等上游鏈條也需要時間進行調配。加上市民集中購買，共同導致了防疫物資緊張。

“現在，有些防疫物品已經開始飽和了。”他說。

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