工人日報—中工網記者 裴龍翔 通訊員 駱黎佳


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2017年起，上飛公司黨委以“傾聽職工呼聲”為基礎，“凝聚職工力量”為重點，“解決職工困難”為切入點，每年實施“5+10”職工實事項目，5年來解決了一批職工最關心最直接最現實的問題，一件事接著一件事辦好，讓上飛“家”的溫暖、“家”的力量凝聚小家、團結大家、報效國家。

“一線工作法”解決“誰來辦、怎么辦”

辦實事，首先要摸準職工需求。上飛公司黨委領導班子成員踐行“一線工作法”，以“走百家門、談百家心、訪百家人”行動、定點聯系型號工位走訪、外場調研、職代會等載體，“面對面”了解職工反映集中的共性需求和亟待解決的“急難愁盼”。公司辦公室、黨工團等職能部門一方面依托15個黨總支、24個直屬黨支部、98個二級黨支部、35個分工會、564個班組層層上報的訴求征集機制，同時深入型號外場、生產一線，采取“自己梳理、調研排摸、征求意見”相結合的方式，把需求摸透摸準，并將民生實事項目納入督辦任務清單，做到責任壓實、步調一致、行動快速，構筑起實事推進“共同體”。

如經年累月在外場保障試驗試飛的職工反映，外場急活多，經常連軸轉，而且遠離家人，常常感到身體上勞累，精神上孤單。得知外場職工心聲后，黨委立即牽頭組織職能部門聯動出擊。由黨委領導帶隊，公司辦公室、工會等組織醫務人員到外場送醫送藥；黨務骨干赴南昌、入敦煌，心理疏導、黨史宣講、慰問演出“一項都不少”。人力部制定《外派人員探親指南》，明確了外派人員以及直系家屬申請探親休假、費用報銷、審批流程等政策，累計完成75人次探親報銷業務。

“一站式服務”聚焦“辦什么、辦重點”

上飛公司年輕職工多，“滬漂”職工也多，未來的成長通道、發展空間如何是大家所關心的，魔都“衣食住行”成本也是不小的負擔。黨委從解決職工最現實需求入手，以“一站式服務”給職工打造一個溫暖的家。

打造管理提升、科技創新、高技能、項目管理4個專項性人才工程，以及高端、“5個100”藍寶石2個綜合性人才工程，為各類人才搭好舞臺、寫好劇本、建好通道、解好愁盼，讓大家“勞有所得”。夢棲園職工宿舍、公租房、租賃房，滿足不同職工需求，讓大家“住有所居”。覆蓋13個區縣110條通勤班車，滿足6000余人次上下班通勤需要，園區內共享單車、接駁班車，讓大家“行有所便”。兩大基地6個食堂，嘗新品、特色菜、美食節，讓大家“食有滋味”。在園區內建成并運營托育園，星級媽咪愛心小屋，讓大家“幼有所育”。建成“大飛機健康驛站”、祝橋全科醫生每周“送醫上門”，診療服務到型號外場，讓大家“病有所醫”。以上飛春晚為文藝品牌，整合16個文體協會資源，書畫歌詠、籃球足球、龍舟航模等群眾性主題活動，職工親子家庭日和家屬“走進大飛機”活動，讓大家“心有所棲”。

當新職工入職時，有課程齊全的入職培訓；當職工生日時，有專屬祝福蛋糕；每當職工退休時，有溫馨感人的歡送儀式。大家表示，上飛是個大家庭，全方位關愛實事讓奮斗充滿快樂、長期充滿榮耀、未來充滿希望。

“一束光反饋”確保“辦得好、辦到位”

實事辦得好不好，職工群眾說了算。一直以來，凡是涉及職工切身利益的事情，黨委都堅持公開公平公正，把實事項目實施推進作為深化民主管理，職工廣泛參與企業共建共治共享治理的重要內容和生動實踐。實事辦得怎么樣，把效果在陽光下“曬出來”，既讓大家放心，也讓大家信服。

堅持廠務公開，工會微信公眾號及時公布實事落實情況、職代會聯席會議通報實事進展，多種表達反饋渠道并行。開展月度常規巡視+季度專項巡視，組織職工代表采取“聽、看、查、詢、測、評、改”方式進行巡查，做到及時發聲、現查現改、監督閉環，保障職工知情權、表達權、監督權。開展實事滿意度調查，對職工有質疑的事項，由職能部門組織職工代表進行專項督辦、跟蹤回訪，力求做到事事有回音、件件有著落，職工對提案落實整體滿意度達到99.2%?！斑M展可知、情況可評、效果可督，實事可真是辦實了?！?/p>

實事無小事、點滴總關情。上飛公司黨委以群眾需求為導向，從急難入手、從愁盼著力，把一張張“實事清單”變成了職工群眾的“滿意賬單”，以看得見的成效為大飛機事業的幸福指數“加碼”。

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