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【圖說】

李法明/圖 弓長/文

據11月25日《中國紀檢監察報》報道，近日，湖南通報懷化市不動產登記中心個別工作人員在政務服務中違規向服務對象收取“加快費”問題。政務服務靠額外收費加快辦理進度，是典型的收錢辦事，損害群眾利益，破壞營商環境和政府公信力。

一段時間以來，一些地方和部門“門難進、臉難看、辦事難、辦事慢”等情況得到明顯改善，但諸如收錢才辦事的老毛病仍未根絕。公眾在辦事過程中遇到的種種難題，有不少根源于一些公職人員把服務意識“拌飯吃了”、把手中的權力當成了拿捏辦事企業和群眾的“利器”。近年來，從中央到地方出臺了多項優化政務服務，方便企業和群眾辦事的決策部署，基層辦事窗口作為政務服務觸達民眾的“最后一米”，唯有保持細心、耐心和將心比心，才能將“放管服”改革成果真正轉化為美好生活的點點滴滴。那些動輒跟群眾玩“變臉”、扮“多面體”的，必須被及時糾偏。

標簽： 紀檢監察 不動產登記 將心比心