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【民聲】
肖哲
隨著移動互聯網的普及，許多城市的公用電話亭，早已退出舞臺，或拆走，或廢棄。近日，多個數字電話亭亮相上海，這些數字電話亭是基于老舊電話亭改造的，支持預約就醫、預約叫車、3分鐘免費通話等多項便民、適老服務，成為城市數字基礎設施的一部分。目前，數字電話亭試點覆蓋了上海8個區的10個商圈，年內將初步覆蓋中環內核心區域。
有人會有疑問，這些便民適老服務，大多在手機屏幕上就能完成，設置實體設施是否有必要？事實上，受制于包括視力、聽力、手指活動能力在內的諸多身體機能限制，加上老年人觸網程度和移動支付能力有限，一塊小小的手機觸屏，對于老年人觸網來說還是有些難。而可以面對面接觸的數字化設施，不僅有助于幫助他們，對于孩童和其他暫時無法使用手機的人群，也是有幫助的。
住建部和民政部最近發布了《關于開展完整社區建設試點工作的通知》，提出要“建設便民惠民智慧生活服務圈”，并“推進社區智能感知設施建設，提高社區治理數字化、智能化水平”。換言之，設置在社區周邊15分鐘生活圈內的數字化崗亭，可以構成社區智能化設施的重要節點，對于完善社區智能化數字化服務是大有助益的。
從這個角度來說，電話亭以數字化的新面貌重現上線，有效鏈接政府公共服務資源和周邊社區生活性服務業資源，有助于提升城鎮管理和服務水平，值得借鑒和推廣。
當然，各地經濟社會條件和基礎設施情況不一，數字化電話亭是好，但具體到不同地域，也要具體問題具體分析，在功能設置和建設方式上不妨因地制宜，最好預留出下一步發展的空間，畢竟，數字化智能化還在不斷發展之中。
其實，各地因各種原因，往往會在社區生活圈內產生一些臨時性設施，這些設施也接通了城鎮基礎設施管線網，那么，如果其原有功能逐漸退場后，與其最后一拆了之，不妨進行數字化改造，既是資源再利用，也省卻了選址成本。
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