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【圖說】
趙春青/圖 弓長/文
據《人民日報》報道,為解決學生、上班族等在工作日就醫不便等問題,吉林大學第一醫院日前開辦了傍晚到晚間時段的便民門診,延長了眼科弱視治療、口腔科等6個群眾需求較大的科室開診時間——每周一到周五下班延長到20點,大大方便了患者。據介紹,開放哪些科室、開放時間,是經過反復斟酌考量的,既進行了大數據分析,又廣泛征求了患者意見。
不少人的上班時間和醫院出診時間是重合的,為此,一些醫院在常規門診之外設置了便民門診。以往,這類便民門診大多只能為患者提供開處方拿藥以及簡易的醫療處理服務,對一些急、難、愁、盼診療服務的需求供給相對不足。既然是便民門診,就要把相關工作做實做細,多做調查,多方了解就醫群眾的真實需求和想法,盡可能提高醫療資源供給和群眾需求之間的匹配度,從而提高服務水平和效率,讓暖心事變得更貼心,讓就醫群眾的獲得感和滿意度不斷提升。