電商巨頭破冰了?(主題)
就在“雙11”前夕,一款名為“天貓超市小鐺家”的微信小程序上線了。記者打開該程序看到,首頁只有“小鐺家正在火速趕來”等字樣和配圖,而“貓超卡介紹”和“超值換購介紹”頁面則為靜態展示,目前并未同步天貓超市的購物頁。
(資料圖片)
有觀點認為,這一小程序的上架或意味著天貓方面將在微信試水電商業務。但也有相關媒體援引阿里內部人士透露的信息稱,“該小程序是品牌宣傳小程序,接下來可能會涉及優惠券發放,拿到優惠券的用戶仍然要到天貓超市現有渠道購物。”天貓客服也表示,目前他們還沒有通知微信小程序使用的時間,所以還無法確定該小程序什么時候可以正式啟用。
根據微信小程序的介紹,“天貓超市小鐺家”小程序由杭州昊超電子商務有限公司開發,后者是淘寶控股的公司。
阿里此前就曾在微信上線過電商小程序,但沒有以“淘寶”或“天貓”等品牌命名。去年5月,阿里在微信端內測名為“親友省錢購”的小程序,定位社交電商,采用了當時流行的團長帶貨模式,旨在為用戶搜羅淘寶網紅包、優惠券和低價好貨。更早一些,去年4月,阿里在微信上線了“盒馬集市”小程序。目前微信上已有多款阿里系產品的小程序,除親友省錢購、盒馬集市外,還有1688、零售通、飛豬、餓了么、淘票票電影、優酷視頻等。
近年來,相關部門嚴厲打擊反壟斷,鼓勵電商平臺互聯互通。隔閡多年的阿里和騰訊才逐漸打破壁壘。
去年11月末,用戶可以直接在微信中打開淘寶的鏈接,這無疑是一次具有重大意義的突破。就在近日,支付寶開通了“向微信好友轉賬”功能,雖然仍然步驟繁瑣,距離支付寶、微信支付真正實現“跨服”轉賬還有一定差距,但仍讓不少網友興奮不已。
互為最大的競爭對手,阿里和騰訊之間的冰層一直在破,但一直未完全破開。目前來看,雙方的合作都有所保留。
“從今年二季報可以看到,阿里營收增長從此前連續個位數增長進入微降階段。天貓淘寶市場被蠶食,既要面對京東、拼多多、唯品會等綜合電商,也要面對新晉電商抖音、快手的挑戰。”網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,受到疫情影響,淘寶天貓的實物GMV增速同比呈個位數下跌,也從側面表明,面對消費者多元化的需求,淘寶天貓吸引流量的能力在減弱。
實際上,在和騰訊的互聯互通上,阿里一直都很主動。去年3月,阿里巴巴副總裁、C2M事業部總經理汪海曾代表阿里方面提交了淘寶特價版小程序的申請;更早之前,阿里旗下的淘寶特價版曾在春節前夕登陸過微信小程序,但上線不久后便被暫停服務。期間,阿里旗下的餓了么、優酷等應用也嘗試接入微信支付。
隨著抖音、快手等電商平臺的快速崛起,曾經是天貓主場的“雙11”如今已經成了全行業的消費狂歡,這從今年京東比天貓更先打響“雙11”第一槍也可看出,行業格局已悄然生變。此次上線微信小程序或許也是吸引流量的一次嘗試。(記者 劉旭穎)