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北京海淀市場監管局：做企業創新合伙人，助企業創新發展

工人日報-中工網記者 楊召奎

為踐行“創新合伙人”服務理念，幫助企業探索創新發展之路，有效規范平臺企業和直播帶貨行業促進健康發展，7月8日，北京市海淀區市場監管局、北京新東方迅程網絡科技股份有限公司（以下簡稱新東方在線）和北京空間變換科技有限公司（以下簡稱抖音電商）組成政企合作的“創新合伙人”，召開第一次合伙人例會，共商行穩致遠之策，共謀協作發展之道，共維消費環境之序。

新東方在線相關負責人就東方甄選在抖音電商平臺開展“知識直播”帶貨的情況進行了介紹，抖音電商相關負責人對與新東方在線的合作模式進行了補充。海淀區市場監管局梳理匯總了兩家企業反映集中的知識產權侵權、“接訴即辦”投訴舉報問題，從食品安全、知識產權保護、“接訴即辦”處理等多個市場監管領域入手，精準“把脈問診”，管服一體，向新東方在線和抖音電商提供“一企一策”式法律合規服務，為企業增強品牌自我保護能力，履行經營者主體責任，保護消費者權益提供助力。同時，發揮“創新合伙人”工作機制優勢，建立“點對點”長效聯系機制，實時提供政策咨詢服務，進一步解決企業轉型發展遇到的難題，夯實政企溝通基礎。

北京市海淀區市場監管局黨組書記、局長聶俊杰指出，新東方在線和抖音電商是“守正創新”的典范，通過為消費者提供“好貨”與“好消費場景”實現了互利共贏。區市場監管局將始終以“無處不在、無微不至、無事不擾”為導向，包容審慎，服務為先，通過寓監管于服務之中，保護“合法”，打擊“非法”，守護公平開放的市場秩序與放心安心的消費環境。

下一步，海淀區市場監管局將繼續以此次創新合伙人例會為起點，繼續為新東方在線和抖音電商提供有針對性的服務指導，強化企業品牌保護，守護企業核心利益。同時，提升企業通過“接訴即辦”服務消費者的能力水平，規范企業經營合作模式，促進產業健康長遠發展。

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