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原標題：業(yè)內人士熱議實體零售數(shù)字化（引題）

零售企業(yè)需具備全渠道運營能力（主題）

中工網訊（工人日報-中工網記者楊召奎）日前，中國連鎖經營協(xié)會攜手多點DMALL舉辦“實體零售如何保持健康增長”線上直播沙龍。與會業(yè)內人士認為，零售企業(yè)需具備全渠道銷售、全時段運營的能力。

多點DMALL合伙人任中偉表示，未來零售企業(yè)面臨的是從“到店”轉變?yōu)椤暗降甑郊乙惑w化”的需求變化。因此多點DMALL在研發(fā)系統(tǒng)時，首先考慮的是怎樣幫助零售企業(yè)在數(shù)字化的加持下具備全渠道運營能力。

“多點DMALL為零售企業(yè)提供的SaaS（軟件即服務）解決方案是一套完整的數(shù)字化解決方案，包含配送履約、揀貨、選品、預測、供應鏈、客服等一系列整體協(xié)作功能。在過去的兩年時間里，多點DMALL和包括重慶百貨、中百、麥德龍等在內的合作伙伴一起，幫助企業(yè)實現(xiàn)線上線下一體化的服務能力，使得他們的供應鏈效率、坪效、人效均能有所提升。”任中偉說。

“比如，不同區(qū)域、不同門店的庫存量各有差異，隨著不同區(qū)域防疫政策的調整，依托多點DMALL OS系統(tǒng)的靈活性，可以根據(jù)不同門店的庫存量大小及時調整配送半徑和商品結構，以便給顧客提供更高效的服務。”麥德龍中國副首席執(zhí)行官陳志宇表示，從3月到5月，麥德龍上海的業(yè)績同比去年增長近95%，實現(xiàn)增長離不開全面數(shù)字化的支撐。

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