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原標(biāo)題：湖南首個鐵路線下候車室正式投用

工人日報-中工網(wǎng)記者 王鑫 方大豐 通訊員 程萍 車瑤

隨著1日早6點30分首批旅客步入西候車室，懷化南站新候車室正式投入使用。據(jù)悉，這是湖南首個鐵路線下候車室。

從2014年開通滬昆高鐵，到2018年開通懷衡鐵路，再到2021年開通張吉高鐵，懷化南站的交通樞紐地位日益凸顯。與此同時，懷化南站也面臨原有站房候車區(qū)無法滿足日益增長的客流量的問題。

為了提升旅客出行體驗，滿足旅客出行需求，懷化南站于去年6月啟動了新候車室修建計劃。新候車室建筑面積近3萬平方米。目前已對外辦理客運業(yè)務(wù)的西候車室，一次性可容納兩千名旅客候車。

候車區(qū)下移后，檢票口設(shè)置更加合理。按最長時間計算，旅客從檢票口到站臺時間可從原來的8分鐘縮減到3分鐘。同時，新候車室還引進(jìn)具有臉部識別功能的新閘機檢票設(shè)備，沒帶身份證件也可一刷而過。中轉(zhuǎn)換乘旅客則可直接從出站通道進(jìn)入西候車室換乘候車，換乘時間也大大縮短。

升級改造后，既有進(jìn)站大廳重新規(guī)劃布局，實現(xiàn)“四區(qū)一室”綜合候車區(qū)。地上一層包括開放式售票廳、重點旅客候車區(qū)、兒童候車娛樂區(qū)和軍人候車區(qū)。提供差異化服務(wù)，可有力提高旅客出行體驗。

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