原標題:“云廣交”功能再升級 (引題)

廣州企業加快數字化轉型(主題)

“截至4月15日上午11時,廣交會官網訪客數572萬人,訪問量1413萬次,其中境外訪問量1137萬次,占比超過80%,已有225個國家和地區的20多萬境外采購商注冊觀展。”對于第131屆“云廣交”的數據成績,廣交會副主任兼秘書長、中國對外貿易中心主任儲士家介紹稱。

廣州雙魚體育用品集團有限公司直播間

第131屆廣交會全部在線上進行。記者了解到,經過技術革新,本屆廣交會線上平臺煥然一新。據悉,通過線上平臺的革新,本屆廣交會致力于推動實現更穩定的平臺和更完善的功能,也努力讓企業全面感受到更便利的對接以及更貼心的服務體驗。

廣州紡織品進出口集團有限公司直播間

企業轉型

VR工廠、直播間視頻推介

廣交會線上平臺煥然一新

4月13日發布的《中國會展主辦機構數字化調研報告(2022)》顯示,“2021年,會展主辦機構中近70%選擇雙線融合辦展的方式,超50%開始數字化轉型的嘗試。”

面對足不出戶“云廣交”,很多廣州企業紛紛選擇通過數字化轉型適應。“目前線上展會是未來發展的趨勢,相對于線下展會來說人員成本低、參展費用低,通過數字化技術可以將產品更好地展示出來。”廣州輕出集團股份有限公司有關負責人就表示,數字化轉型勢在必行,在疫情時代增加曝光率,給客戶信心,需要企業修煉內功,花心思鉆研,開拓推廣渠道,增加潛在客戶的觸達和獲客量,提高轉化能力。

據介紹,在本屆廣交會上,輕出集團根據之前線上廣交會客商點擊瀏覽和咨詢的情況適當調整展品結構,增加了受到關注較多的類似產品和新產品,通過直播間視頻推介形式更生動地展示產品來吸引客戶。通過幾屆線上廣交會的實踐,業務員也摸索出一些小手段來增強客戶的關注度,比如縮短每一段視頻時長,內容更聚焦和精煉,還有在直播畫面兩邊突出顯示聯絡方式和二維碼等,提高潛在客戶的聯絡效率。

“我們布置了新的直播間,直播間更加寬敞和大氣、產品布置更加合理更加豐富,采用直播和錄播相結合的方式,而且直播間可以實現人機對打以及產品試打,更直觀地把產品推薦給采購商。”據廣州雙魚體育用品集團有限公司相關負責人介紹,他們通過在本屆廣交會嘗試多個渠道邀請新老客戶線上洽談的方式獲取新的訂單和客戶,而且在實操過程中,線上平臺增加了推流功能,增加了產品的曝光率,對于供采對接有一定的用處。

記者還了解到,廣州市浪奇實業股份有限公司本屆廣交會設置了VR工廠,讓境外采購商云上參觀瀏覽企業,增加商戶對企業的了解及信心。“線上平臺的即時溝通,讓商戶可直接快速聯系上我們企業,這對于提升供采對接成效十分有用。”浪奇有關負責人介紹稱。

“我們展示牛仔服飾、男女裝、童裝等產品,而且新增意大利語直播專場。”在一排寬敞明亮的直播間前,廣州紡織品進出口集團有限公司副總經理張菁表示他們已經做好充足的直播準備工作,還特意搭建了一個充滿設計感和綠色生態氛圍感的直播空間,可以在借直播充分展示中國企業的環保理念的同時,與客戶保持互動,促進溝通及合作。

技術支持

優化網絡加速配置,保障快速訪問

廣交會實現向“云廣交”數字化轉型的背后,需要強大的技術支持。據了解,經過技術革新,本屆廣交會線上平臺呈現新特點。其中,包括全面更新平臺技術基礎架構,優化展商展品數據結構,系統運行效率更高,可快速響應用戶需求變化。優化全球網絡加速配置,有效降低境內外訪問延遲現象,提升跨境訪問速度。同時,強化優質展商展品識別度,增設專精特新、高新技術、中華老字號等企業標識,以及綠色低碳、智能產品等產品標識,提高搜索精準度與專業性。增設“廣交會新品首發”和“企業展示精選”欄目,助力企業全面展示品牌形象。在尊重采購商意愿前提下,參展企業可主動查看采購商信息、自動獲取采購商名片,并主動向采購商發起即時溝通,供采雙方互動交流更加便利。

騰訊云方面表示,作為廣交會的技術支持方,基于在云計算、大數據、AI等多領域的技術積累以及在數字會展行業積累的經驗優勢,對線上平臺的技術底座進行了重構,實現了更加快速的應用部署、更加穩定可靠的使用體驗、更加靈活的功能配置,應用系統可以實現從往屆小時級的發布到現在分鐘級的快速發布。

“例如,線上連線模塊基于騰訊云的云直播和云點播來構建,從安裝部署天數來看,過往直播系統發布要2~3周,本屆在1~2天即可完成。”據騰訊云有關負責人介紹。

據了解,本屆廣交會線上發布云和連線的需求增多,對全球播放流暢度、安全性要求非常高。對此,騰訊云表示,提供大規模的就近接入點方便商家就近推流宣傳,在各個播放點儲備了全球遠超百T資源,方便海外買家能流暢地觀看產品介紹,提高下單率。(文/廣州日報全媒體記者 許曉芳、文靜 圖/廣州日報全媒體記者 蘇韻樺)

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