如果一個互聯網平臺找到你并告訴你“只要辦理簡要的手續就能幫你還貸款”，你會不會覺得這是天上掉餡餅?近日，家住開發區的王阿姨就遇到了這樣一件事。
當天，王阿姨來到浦發銀行大連金馬路支行，要求工作人員給她辦理信用卡信息查詢業務，并且特意強調，銀行出具的查詢單上要體現出該信用卡的額度和銀行印章。柜員小胡仔細詢問后，憑借職業敏感性，覺得這里有問題，于是一再追問王阿姨為何對銀行提出特殊要求。王阿姨謹慎地回答：“我需要用這個信用卡辦理還款，有個平臺要幫我還錢!”這樣的回答讓小胡更加警覺，因為正常還款是根本不會用到這些信息的，王阿姨極有可能遇到了電信詐騙。為避免客戶財產受到損失，小胡第一時間向營業部經理匯報，并將王阿姨請到貴賓室聊聊“還款”的事。
原來，王阿姨通過朋友介紹接觸到一個互聯網平臺，該平臺聲稱能夠為其信用卡消費進行無償還款，但是需要采集個人信息，信用卡個人信息回執上的額度就是可以為其還款的額度。簡單理解為，如信用卡額度5萬元，平臺就會為其還款5萬元。前提是需要提供的個人信息上，得有信用卡額度的顯示。聽到這里，小胡確定王阿姨一定是遇到了電信詐騙。
小胡向王阿姨詳細講解了近期發生的幾起電信詐騙案例，大部分都是騙子利用消費者貪利心理，逐步騙取個人信息、賬戶資產，甚至利用消費者信息從事違法犯罪活動，給消費者本人及家庭帶來嚴重危害。經過一番勸阻，王阿姨意識到自己是被騙了，她感激地說：“要不是浦發銀行幫我把住這一關，騙子可能就得逞了。”隨后，王阿姨取消了對“還款平臺”的關注，并刪除了聯系人。
浦發銀行大連分行消費者保護相關人士提醒市民，一定要妥善保管個人信息，不給犯罪分子留下可乘之機，別盲目相信天上會掉餡餅，守好自己的“錢袋子”。
(記者 邵海峰)
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